1.如何提升决策敏锐度
今天AI时代,最大的特点就是极端复杂不确定。绝大多数时候,领导者做决策的时候,信息都是不全面、不充分、甚至是严重失真的。
那么,从历史的经验来看,我们应该如何提升这种在信息模糊时代的决策敏锐度?最核心的一点,你的信息来源一定要多元化。
这就是为什么历史上所有真正英明的君主,都一定要包容那些对自己不客气、敢于直言进谏的人。比如唐太宗包容魏征,不是因为他脾气好,而是因为只有这些人,才能给他提供真实的、不一样的信息。
现在一些企业家和老板最容易陷入的一个陷阱:你身边所有的人,都是依靠你获得资源的。你想想,一个大企业的高管,每个月要还几万块钱房贷车贷,他所有的收入、所有的前途,都系在你这个老板身上。
他唯一要做的事情,就是让你开心,让他能继续坐在这个位置上。他怎么可能有勇气跟你说真话?怎么可能敢反驳你?所以,你身边一定要有一两个不拿你当回事、离开你也能活得很好的人。
古代的儒家士大夫,为什么一定要找一个安身立命之处?他们是在为最坏的情况做准备:万一哪天,皇帝跟我撕破脸了,我不用依附皇权,也能活下去,也能保持自己的人格和尊严。
2.管理者如何平衡“坦诚交流”与“最终决策”?
李世民比较能“听劝”,这件事最根本的原因是他有巨大的生存压力。他的皇位是怎么来的?玄武门之变杀兄逼父得来的,合法性先天不足。他必须证明自己是一个好皇帝,必须做出政绩来堵住天下人的嘴,所以他不得不听不同的意见。
但李世民不是所有的劝都听,他只是把“允许讲不同意见”的氛围营造得特别好。有些事,他是真的听进去了,也改了。比如魏征一辈子都在反对他去泰山封禅,他最后真的忍住了,一辈子都没去。
但有些事不管多少人反对,他该怎么做还是怎么做。比如对外的扩张战争,当时很多文官都上书反对,觉得劳民伤财,但李世民有自己的战略判断,还是按照自己的步骤一步步推进,最后打下了大唐的辽阔疆域。
所以,不要只跟员工说“大家要畅所欲言”,还要反过来做一个心理建设,把丑话说在前面:
第一,我作为企业的领导者,我有我的局限性,我不可能永远正确,所以我需要你们给我提意见;第二,你们提意见的时候,也要清楚,你们也有你们的立场,也有你们的局限性。
所以这里有一个最核心的方法:把“倡导说话的文化氛围”和“最终的企业决策”,做一个明确的切割。管理者做决策参考大家的意见,但最终的决策权,还是掌握在领导者手里。
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