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连日来，濮阳东站派出所立足站区实际，持续深化“我为群众办实事”实践活动，在做好治安巡控的同时，常态化开展便民服务，及时回应旅客诉求，保障出行秩序。
咨询服务“零距离”
在候车区，民警及时受理旅客咨询，精准指引检票口、候车区位置；针对老年旅客及运用智能技术困难的群体，现场协助操作手机、查询车次信息，并详细解答购票、改签及进站流程。
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重点帮扶“有温度”
执勤警力重点关注携带大件行李及行动不便的旅客，主动提供帮扶，协助搬运行李，引导其快速进出站；对站内环境不熟悉的旅客，予以路线指引，确保旅客顺利乘车、换乘。
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下一步，濮阳东站派出所将继续落实“定点值守+流动服务”机制，把服务群众工作做细、做实，以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。
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来源：濮阳东路派出所
编 辑：程晓岚
责 编：程田慧
审 核：韩 波 孙 鹤
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