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01
最近网上有个帖子,看得人又好笑又感慨。
一位刚生完宝宝的帖主发帖吐槽:月子中心推荐的月嫂,她没有面试就直接用了。
这位月嫂其实挺好的,属于默默干活的类型,而且能看出来她是真心疼孩子——孩子打完卡介苗闹了一整夜,月嫂硬是熬了一个通宵安抚。
但问题来了:这位月嫂是个“大i人”。
基本上不会主动聊天,就算帖主主动找话题,也能感觉到对方“被迫营业”的尴尬感。交流基本停留在帖主提要求,月嫂回答“行”“好”的层面。
帖主是个大e人,憋得不行,很想有人一直聊天。她原本定了28天的月子中心,想续到42天,纠结要不要换一个健谈爱笑的月嫂。
但又觉得不换的理由也很充分:一是月嫂照顾孩子确实认真,换人有点打人脸;二是怕重新磨合孩子不适应。
最后她补了一句:“下周我老公的陪产假就结束了,我老公上班去了以后咋办啊,我跟谁聊天啊?”
评论区网友还算拎得清,全是站月嫂的:
“月嫂还得跟雇主聊天?感觉好难。”
“这个世界能不能对i人好一点,谁能想到做月嫂还要提供陪聊服务。”
“是找月嫂还是找陪聊的?搞清楚重点好吗?人的精力是有限的,她一部分心思在聊天,就会分走本应该放在孩子身上的关注度。”
说实话,看完这个帖子,我特别想对帖主说一句话——
你需要的不是换一个月嫂,而是搞清楚:什么需求该交给什么人。
02
花钱请月嫂,最核心的目的是什么?
是有人把孩子照顾好,让产妇能好好坐月子、休养身体。
这位月嫂做到了,而且做得很好——熬夜安抚闹觉的孩子,默默干活,认真负责。这在月嫂行业里,已经是高分答卷了。
但帖主不满意,因为“她不爱聊天”。
这就好比你请了一个金牌大厨来家里做饭,菜做得色香味俱全,结果你嫌他吃饭的时候不陪你喝酒聊天。
大厨的KPI是做菜,不是陪酒。
月嫂的专业是母婴护理,不是心理咨询师,不是闺蜜,更不是脱口秀演员。
她把精力用在熬夜安抚孩子上,而不是陪雇主唠嗑,恰恰是职业素养的体现。
像帖主这样,“把情绪需求强加给服务者”的心态,生活中并不少见。
我在网上看过一个分享,特别有代表性。
一个女孩说她妈妈请了一个钟点工阿姨,做了七八年,两家关系好得像亲戚。阿姨做饭好吃、手脚麻利、人也老实。
但有一次,女孩妈妈想让阿姨陪自己去医院看病,阿姨说那天已经有别家预约了。妈妈不高兴了,说“我请你这么多年,你就不能推掉别家一天吗?”
阿姨很为难,最后还是推了别家陪她去了。
从那以后,阿姨开始有意无意地疏远。再后来,阿姨说不做了。
妈妈很生气,觉得“我对她那么好,她怎么这么没良心”。
女孩后来自己想明白了:妈妈把“雇佣关系”当成了“人情关系”,要求人家超越职业边界去“报恩”。阿姨感受到了压力,只能选择离开。
这跟帖主想让月嫂陪聊,本质上是一样的。
03
帖主和网友的分享都暴露了一个很普遍的心态:我花了钱,我就有权利要求对方提供一切我想要的。
请月嫂,不光要会带孩子,最好还会聊天、会哄我开心;
请保姆,不光要会做饭,最好还会辅导作业;
请司机,不光要会开车,最好还能帮忙搬东西上楼;点个外卖,恨不得小哥帮你把垃圾带下去。
这些期待本身没有错,谁不想要“超预期服务”?但问题是,我们把“超预期”当成了“标配”,把情分当成了本分。
月嫂合同上写的是“母婴护理”,没有写“陪雇主聊天缓解产后孤独”。
她愿意跟你多聊几句,那是她善良、她热情;她不聊,那是她的本分,不是她的过错。
当代消费文化里,我们越来越习惯一件事:花钱就是大爷。
但真正的成年人会明白,你花钱买的是人家的劳动和专业,不是买人家的人格和灵魂。
月嫂不是你的付费朋友,更不是你花钱雇来的“聊天机器人”。
想起美剧《绝望主妇》里的勒奈特。
她请了一个保姆来带双胞胎,保姆带孩子带得特别好,孩子也喜欢她。
但勒奈特开始嫉妒了,因为孩子跟保姆更亲、更愿意听保姆的话。她开始对保姆百般挑剔,最后逼走了这个优秀的保姆。后来她换了好几个保姆,没有一个能待得长。
她犯的错误和帖主本质上是一样的:她希望保姆不光做好本职工作,还要满足她作为母亲的“情感独占欲”。
但这不是保姆该负责的事。
把对的人放在对的位置上,把对的需求交给对的人——这是成年人的边界感。
一段好的雇佣关系,最重要的就是边界清晰。
你付钱,我提供服务。超出服务范围的事,做了是情分,不做是本分。
如果你把情分当本分,那对不起,我连本分都不想做了。
04
帖主最后说,她没有换月嫂,因为她分得清“谁才是真正对孩子好的人”。
这是她做的最对的一个决定。
一个熬夜安抚孩子的月嫂,比一百个健谈的月嫂都珍贵。
她只需要想通一件事:孤独感,应该交给丈夫、朋友、妈妈群或者心理咨询;而孩子,交给这位不爱说话但爱孩子的月嫂。
成年人的世界,不是所有需求都要同一个人来满足。月嫂不是超人,更不是你的情绪垃圾桶。
最后,送那位宝妈和所有正在纠结“服务者不够热情”的人一句话:
别让“花了钱”三个字,毁了一段本来挺好的关系。把对的期待,留给对的人。
这样,你不累,对方也不累。
*作者简介:飞白,认清生活的真相后,依然热爱生活。个人公号“飞小白有话说”(ID:feixiaobai2018)。
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