近日,中国记协官方公众号发文《让舆论监督成为“连心桥”》,鼓励媒体开展建设性舆论监督,在社会治理中发挥不可替代的作用,并呼吁更多地方能够为舆论监督创造良好制度环境,让“敢于监督”成为常态,让“善于监督”成为本领,让“闭环解决”成为机制。此文在新闻界引发广泛讨论。

巧合的是,最近笔者恰好注意到一条具有建设性的舆论监督报道。

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央视新闻

5月27日深夜,总台央视新闻频道播发关于河南省尉氏县城自来水污染事件的追踪调查报道,把这个差不多已经“冷掉”的新闻又揭开了锅,提供了我们从当地官方通报中没有看到的一些现场及细节。

从电视画面里可以看到,位于马路行道树位置的水源井口,比周围地势都低,下雨时水往低处流不可避免会引发雨污水倒灌。这是多么显而易见的问题,为什么自来水公司就没有“发现”并采取相应措施避免自来水污染呢?

自来水清洁、安全、保障供应,是极其重要的民生工程,马虎不得。国家和地方政府对饮用水取水、检测、净化、输送等各环节都制订了相应的标准。比如,要求在水源井周围按半径大小设置一、二级和准保护区,附近不得有污染源;要求井盖高出地面,并设不透水封层,井口加密封井盖和锁具,防雨水、杂物、人为投毒,等等。

现有的标准要求,不可谓不巨细。然而,与上述规范性要求相比,尉氏县城的这个自来水水源井实在漏洞百出。因此,发生这样严重的自来水污染事故,就一点也不奇怪了,所谓势所必然,难以避免。

尉氏县自来水污染事故能被曝光,首先得益于当地多位市民在网络平台发布视频,反映多所学校学生出现呕吐、腹泻情况,不少大人也有同样症状,怀疑自来水管有问题。而反观尉氏县融媒体中心官方账号“尉氏融媒”,只发布过尉氏县联合调查组“情况通报”的相关内容。

因此可以说,在央视播出追踪调查报道之前,绝大多数受众只知道发生过这么一件事,至于具体情形如何,公众尚未知晓,就被县里联合调查组的简单通报给打发了。如果不是央视介入,这件事可能也难逃“大事化小,小事化了”的常见套路。

所谓“建设性舆论监督”,就是媒体不仅曝光问题,还跟踪整改进度、回访群众满意度,形成“前期揭问题、中期促整改、后期看成效”的闭环机制。也就是说,新闻媒体的批评性报道,并不像一些人误解的那样是“添乱”“抹黑”,而是为了发现问题、关切民生、补齐短板,让这个社会变得越来越进步、美好。

当下,信息技术、传播媒介、社会环境都发生了深刻变化,普通人对舆论监督报道的感知可能没有以往那么清晰,而一些民生问题仍旧存在,也常因为这样那样的原因被一些地方遮掩。

现在,中国记协号召主流媒体办好民生节目、开展建设性舆论监督,这是对各级各类媒体的鼓舞,期待新闻舆论监督在新的时代,继续发挥不可替代的、能够促进民生改善和推动社会进步的建设性作用。