为民办实事——中国大地保险陕西分公司正式启动“服务相伴·暖心为民”520客户服务节主题活动|中国大地保险|保险机构|支公司|服务节|车险|陕西分公司

为深入落实“服务一流”“价值大地”战略部署，2026年5月，中国大地保险陕西分公司在全省范围内正式启动第十一届520客户服务节系列活动，以实际行动践行保险服务价值理念，将特色暖心服务送到群众与客户身边。

分公司本级：政企联动办实事，便民服务送一线

活动期间，分公司联合西安市公安局交警支队雁塔大队开展“安全出行守护”专项活动，向市民免费赠送安全头盔、反光马甲等防护物资，深入推进风险减量管理工作。活动当日，分公司王罡总带队，协同消保部、理赔部负责人共同拜访雁塔大队负责人，双方围绕西安市摩托车、电动车骑行安全现状及风险防控举措展开深入交流，并参观大队文化建设阵地，详细了解交警队伍建设及基层安全宣传工作开展情况。

同步，陕西分公司工会“爱心驿站”面向外卖骑手、快递员群体开展“明明白白消费”主题宣传活动，向园区一线服务人员讲解公司特色服务权益、普及日常出行安全知识，并免费赠送饮用水、洗手液等便民物资，将关怀落到实处。

各地市中心支公司特色活动亮点纷呈

西安中心支公司：风险当面讲，安心千万家

为切实传递科学风险保障理念，西安中心支公司与世大联众在线保险代理股份有限公司联合举办“风险当面讲，安心千万家”主题客户服务活动，以专业、真诚的服务为客户筑牢家庭风险防护墙。围绕家庭常见风险类型、保险保障配置逻辑、理赔服务要点等客户关心的问题，结合真实案例开展深入浅出的讲解与答疑，真正实现“把风险讲透，把安心送到”。

咸阳中心支公司：风险减量，一路安康

咸阳中心支公司持续推进风险减量管理实践，主动将安全服务延伸至运输一线。由经理刘二虎带队，前往合作企业邦富盛车队开展安全防护物资赠送与行车安全宣教活动，切实降低道路运输事故风险。将“预防先行”理念落到实处，用扎实行动让“大地服务”成为客户平安出行的可靠后盾。

宝鸡中心支公司：风险提示送上门，筑牢安全防护线

为持续推进风险减量管理，宝鸡中心支公司于5月22日启动“风险提示送上门”专项活动。总经理周毅亲自带队前往当地重点合作运输企业，赠送安全装备，以实际行动筑牢道路交通安全防线。周总携服务团队抵达合作车队场站，现场交付300副高可见度反光条、150件专业反光马甲及多套车辆爆闪警示灯。周总在现场强调：“通过前置性风险干预，我们既要实现承保风险的量化降低，更要守护客户的‘一路安康’。

渭南中心支公司：安全宣讲进企业，守护货运出行路

为守护货运从业人员行车安全，大地财险渭南中支于5月初开展“风险提示送上门”活动，把安全知识直接送到货运单位驾驶员手中。活动针对长途运输、夜间行车、恶劣天气等常见场景，梳理超速、疲劳驾驶、超载等核心风险点，配套提供实用避险技巧。工作人员深入物流园区、运输企业，讲解车辆日常检查要点、安全驾驶规范，并现场赠送反光马甲、反光条等防护物资，让每位驾驶员每一次出行都能平安抵达。

汉中中心支公司：主动走访送服务，前置防控降风险

为有效防范大货车道路行驶安全风险，压实事前风险防控工作，汉中中心支公司主动走访辖区大货车运输车队，开展上门安全服务活动。工作人员向车队及货车司机免费发放反光贴等安全防护物料，协助车辆规范粘贴、补齐安全标识短板，提升夜间及恶劣天气行车可视度，减少追尾、剐蹭等事故隐患。同时现场普及货车安全驾驶、疲劳驾驶防范、日常车辆隐患自查等安全知识，解答保险理赔、风险保障相关问题，提醒驾驶员严守安全行车规范。此次上门服务将保险风控服务前置，有效帮助运输车队降低行车安全风险，提升了客户安全防范意识。

安康中心支公司：消保服务送上门，暖心护航货车行

5月25日下午，安康中心支公司走进莲花机动车检测中心，面向送检货车司机开展风险提示“送上门”专项服务活动。通过布设宣传展架、悬挂主题横幅、讲解典型风险案例、发放消保宣传折页，以及赠送反光马甲、反光贴等安全物资的方式，为货车司机普及行车安全及金融消保知识。活动累计服务客户30余人次，有效提升了货运从业者的风险识别能力与消费维权意识，切实筑牢特殊群体消保防线，获得现场司机一致好评。

榆林中心支公司：暖心服务进园区，风险护航货运路

榆林中心支公司走进货车销售产业园，面向广大货车司机开展风险提示“送上门”专项服务活动。工作人员面对面围绕营运车辆道路交通安全、车辆运营、货物运输隐患排查等内容细致讲解，帮助司机筑牢出行防线。现场免费发放反光条、反光马甲等安全物资，工作人员现场协助司机粘贴车身反光标识，强化车辆夜间行车防护能力，以专业守护护航每一趟平安货运旅程。

延安中心支公司：聚焦重点客群，暖心服务落地

延安中心支公司以“消保服务送上门，暖心护航货车行”为口号，深入延安红旅客运旅游汽车有限责任公司、延安德邦汽车运输有限责任公司、延川华邦工贸有限公司，开展货车司机风险防范上门宣教服务。工作人员聚焦货运司机群体需求，通过典型案例讲解、现场答疑解惑、发放宣传折页等形式，重点普及道路行车安全、保险消费维权、非法金融陷阱防范等实用知识，同时免费赠送反光安全马甲，将安全保障与消保服务送到一线从业者身边。本次活动累计服务货运司机20余人次，用通俗易懂的方式有效提升了货车司机群体风险防范意识和依法维权能力。

铜川中心支公司：贴心宣讲进物流，安全护航货运路

5月22日，大地保险铜川中支走进铜川中港智慧物流有限公司，开展“服务相伴·暖心为民”风险减量与安全提示专项活动。工作人员面向广大货车司机群体，现场普及道路交通安全、车辆运营、车险理赔等相关知识，细致讲解行车避险、疲劳驾驶防范、货物运输隐患排查等实用内容，针对性提醒日常行车各类风险要点。此次上门宣讲切实拉近了保险服务与一线从业者的距离，帮助从业人员强化安全防范意识，有效提升物流从业者风险防控能力，以贴心服务护航货运出行平安。