“六一”国际儿童节,亲子出游的酒店订单热度提前出现在上个周末的两天。华住集团数据显示,5月30-31日周末两天亲子客群订单周环比增加41.9%,其中,北京、上海、杭州、西安和成都订单量位居前五,备受亲子家庭欢迎。

以孩子为中心的出行需求,早已不只是节日的“限定仪式”,更是渗透到了日常的每一个周末与假期里。中国旅游研究院发布的《中国家庭旅游市场需求报告》显示,早在2024年国内家庭游市场已突破万亿元大关,76.1%的旅游者选择孩子作为出游同伴。

作为酒店行业的头部企业,华住集团拥有汉庭、全季、桔子等覆盖国民、中档、高档的30余个品牌和13000多家在营酒店,不仅利用集团推出的“易体验”系统,有效提升了在接待亲子家庭时的服务效率,如自助入住机就为带娃出行的客人节约在前台排队的时间,从踏入酒店的第一步就致力缓解亲子家庭入住时的繁琐感,同时各品牌也推出了不同形式的“亲子友好”举措。

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在全季酒店,为亲子客群提供拖鞋、牙具、餐具、餐椅等儿童备品,洗衣房特别配备婴童款洗衣液;城际和水晶部分酒店基于客源结构打造亲子主题房。漫心酒店建立了统一的儿童友好接待品牌标准,除了在节假日和寒暑假对早餐供应做适童化调整,提供儿童趣味餐品之外,部分酒店还会结合属地文化特色和客群结构设计适合儿童参加的非遗文化活动,因地制宜地提升亲子客群的入住体验;花间堂则结合在地文化特色,打造契合亲子度假客群的主题活动。