中国银行北京市分行作为北京市离境退税代理机构，连续十一年提供离境退税服务，取得多项创新成果。近日，在北京市税务局、商务局、文旅局指导下，中国银行北京市分行发挥离境退税代理机构责任担当，积极响应落实商务部、国家税务总局等六部门联合印发的《关于加力优化离境退税措施扩大入境消费的通知》（离境退税2.0政策），联合推动北京市落地全国首家网上离境退税商店，同步启用首批酒店场景离境退税集中退付点。此举推动北京离境退税服务实现两大跨越：消费场景从“线下”走向“线上+线下”并行，退税服务从“商圈”延至“酒店”，全方位打造更加便捷、高效、立体的购物退税体验，助力擦亮“购在中国”消费名片，为我国入境消费扩容提质树立全新标杆。

首家网上退税商店 见证行业性历史性突破

近日，入住北京华侨大厦睿世酒店的外籍旅客在线购买了带有“离境退税”标识的商品，由京东快递送达酒店。依托酒店新设立的离境退税集中退付点，旅客一站式完成了网购商品的退税，退税款实时到账。

全国首家网上离境退税商店正式落地北京。此次创新落地，是首都税务、商务等部门立足首善定位，精准落实国家退税新政、打通线上消费退税堵点的关键举措，成功将政策红利转化为境外旅客可感可及的退税便利。同时，本次试点为全国推广线上离境退税商店提供了可复制、可推广的“北京经验”，推动我国离境退税服务实现了历史性行业性突破。

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全链路数字化打通 重塑线上退税新模式

本次网上离境退税商店的上线是在国家税务总局的支持和北京市政府的统筹指导下，由市税务局、市商务局等部门联合推动，京东集团、中国银行联动依托京东APP开发完成的。境外旅客只需通过选购带有“离境退税”专属标识的商品，下单时在线录入证件号码、入境日期等相关信息后，系统自动为其生成电子退税申请单。该模式打破了退税消费的地域、场景和时间限制，境外旅客在中国境内随时可以通过手机选购退税商品；退税单据线上自动生成，大幅简化办理流程，显著提升购物体验。

多点布局全域联动 立体化退税网络加速成型

酒店集中退付点的落地运行，是北京推进全城退税服务布局的关键一环。在市税务局和市文旅局的指导下，中国银行北京市分行提供技术支持，北京华侨大厦睿世酒店和北京粤财JW万豪酒店成为北京市首批酒店行业离境退税集中退付点。境外旅客在全市任意一家退税商店购物后，凭《离境退税申请单》在酒店集中退付点即可现场办理购物退税，退税款实时到账。这一举措将退税服务延伸至旅客旅居住地，让“购物即退税，离境更从容”成为每一位来京境外旅客的真实体验。

当前，北京已形成线上网购退税与线下全域通退互补联动，商圈、酒店、银行、展会多场景协同发力的退税网络。中国银行北京市分行将发挥自身优势，继续践行商务部、国家税务总局等六部门关于“优化服务布局、提升便利化水平”的工作要求，不断提升境外旅客入境消费退税的获得感与体验感，助力首都高水平对外开放和入境消费高质量发展。

下阶段，中国银行北京市分行将持续在北京市各主管部门指导下，以标准化、智能化、全域化退税服务为抓手，不断优化入境消费环境，助力更多中国优质好物走向全球市场，让境外旅客感受古都底蕴与现代服务的双重魅力，让离境退税服务助力首都国际消费中心城市建设，助力全国入境消费高质量发展大局。