转自：草原云

近日，内蒙古自治区文化和旅游厅牵头开展跨区域联合执法行动，严厉查处一起假借“定制游”名义实施“零负团费”的旅游违规案件。这是今年内蒙古旅游市场秩序专项整治中的又一典型案件。

5月31日，执法人员在日常排查中发现线索：某旅行社组织的30人“内蒙古5天定制游”团队，行程中违规设置6家购物店。经查，涉事店铺多在前期的专项整治名单内，部分本已处于整改关停状态，却私自接待团队。该团队以低价定制旅游为噱头，主要依靠购物高额返佣盈利，属于典型的“零负团费”违规操作模式。

内蒙古自治区文化和旅游厅迅速启动应急响应机制，统筹调度呼和浩特、包头、鄂尔多斯三地多部门协同作战，开展全链条、全覆盖执法打击。三地同步落地处置：鄂尔多斯市依法关停涉案违规购物场所；呼和浩特市责令涉事地接旅行社立即整改，删除全部违规购物行程，约谈企业负责人并予以警告；包头市排查3家关联购物店，未发现同类违规问题，并建立跨区域信息共享机制，杜绝违规团队异地流转。

依据相关法律法规，内蒙古自治区文旅厅对案件作出严肃处理：责令涉事旅行社整改、约谈负责人，纳入行业重点监管名单；对所有涉案购物店全部关停，列入行业黑名单，安排专人常态化盯防；对相关责任人予以通报批评，依规开展问责。

内蒙古自治区文旅部门提醒广大游客，警惕“低价”“定制”“赠送”等旅游营销话术，仔细核验行程中的购物安排，优先选择正规旅行社，签订电子合同并留存消费凭证。如遭遇强制购物、价格欺诈等问题，可拨打12345政务服务便民热线投诉维权。

下一步，内蒙古文旅系统将持续保持执法高压态势，对“零负团费”、强制购物等旅游乱象坚持“零容忍”，发现一起、查处一起、曝光一起，全力净化旅游市场环境，保障游客合法权益。

内蒙古日报·草原云记者：冯雪玉 孙柳