本文转自：人民网-安徽频道

今年以来，广德市人社局仲裁院按照各级关于构建和谐劳动关系的工作要求，坚持预防为先、高效便民的原则，切实为优化营商环境，推动构建全市和谐劳动关系贡献仲裁力量。

“仲”在延伸服务。以“百名仲裁员服务千家企业”“三送一检”和“法治人社 青春志愿”活动为契机，联合市总工会、乡镇街道人社部门等单位，通过入企宣传等方式，组织企业经营管理人员和职工学习劳动、劳动合同法、工伤保险条例等法律法规。在法治宣传中注重以案释法，提醒企业用工风险，对企业用工情况进行“健康体检”，指导企业内部建立调解机构，汲取“枫桥经验”，推动矛盾纠纷从内部化解、从源头化解。今年以来，入企宣传达10余次，有效提高了劳动仲裁服务水平和人民群众满意度。

“仲”在方便群众。立足职能职责，服务中心大局，探索调解渠道，搭乘“全国劳动人事争议在线调解平台”“12345政务服务热线”等线上“快车”，通过线上方式了解双方争议焦点，积极化解矛盾，实现“不出门也可维权”目标，不断提高劳动争议处置效率，2026年1—5月以来共处理线上争议60余件。在各乡镇、街道、经开区管委会设立劳动争议调解中心，推动全市规上企业建立劳动争议调解委员会，逐步形成“企业—乡镇街道—仲裁院调解中心”三级调解网络，组建调解员队伍，积极化解各类劳动争议，方便群众就近就地维权。截至目前全市共建立劳动争议基层调解组织714个，其中：镇、街道、市经开区13个，教体、卫健部门2个、行业商（协）会23个，规上企业634个。仲裁院整编制入驻市信访局社会矛盾纠纷化解调处中心，与其他入驻的单位形成联合大调解的格局。

“仲”在依法办案。坚持“繁简分流、裁调结合，调解优先”原则，多元化化解诉求，促进和谐劳动关系。对于简易案件，做到快立、快审、快处、快调，对有调解需求的当事人以调为主，做好受理前、案前、案中调解，对调解不成或双方事实争议较大事项，依法及时裁决，并及时送达裁决书；不属于受理事项的，向劳动者释法说理，帮助沟通调解、以解民忧，依法依规维护双方权益。2026年1—5月仲裁院共受理立案案件305件，调解率71.7%，有效增强了仲裁公信力和认同度，维护了广大劳动者的合法权益。（钟珮瑗）