【编者按】
金融活水,区域澎湃。
作为上海营商环境的重要一环,银行的区支行始终是服务区域发展的前沿窗口与实干伙伴。2025年底,上海银行在“十五五”启程之际,启动组织架构调整,进一步做实区级支行,为深耕区域经营、强化转型创新,推出“服务区域经济发展十二条升级措施”,以更敏捷、更深耕的姿态融入城市脉搏,在赋能高质量发展中争当“区域合伙人”。
在此背景下,上海银行与解放日报·上观新闻联合推出 “区域合伙人——对话上海银行区支行行长”系列融媒体主题宣传。
围绕“金融让生活更美好”的使命,上海银行将聚焦极致客户体验、聚焦客户价值创造;坚持面向市场、面向客户、面向基层;坚持长期主义、专业主义、利他主义,始终做难而正确的事情,努力实现超越利润之上的更高价值追求,将上海银行打造成为有情怀、有价值、人才辈出、受人尊敬的金融伙伴。
从“大写意”到“工笔画”,上海银行正以组织变革、数字转型、特色布局,推动金融服务 “无处不在、无处不智”。希望通过这一系列对话,呈现一家金融国企如何在一区一策中践行责任,在“早小硬”的创新沃土与“漫山遍野”的民生经济中,书写与城市共生共长的价值篇章。
上海银行普陀支行行长——袁俊
苏州河蜿蜒流淌,在普陀留下“十八湾”。
2025年底,伴随上海银行架构改革的推进,普陀支行进入总行直管的新阶段。在这场变革中,普陀支行内部掀起了一场全员动员与理念重塑,以一种强烈的紧迫感,主动贴近市场、用心服务客群,以专业金融力量与区域发展同频共振。
做区域协同的“链接先锋”
普陀区地处上海中心城区西北部,素有上海“西大堂”之称。2025年2月,普陀区发起了沿沪宁产业创新带合作倡议,以上海普陀为起点,沿沪宁轴线辐射长三角多个城市。2026年这一规划正式纳入上海市深入推进长三角一体化发展战略总体布局。
为了更好服务普陀区这一战略规划,普陀支行团队立刻行动起来,。在普陀支行行长袁俊看来,希望通过发挥银行的平台作用,为那些“上海研发、外地转化”或“外地制造、上海拓展”的跨区域企业提供金融和非金融的助力。
这方面,上海银行也有自身优势。上海银行在长三角布局完善,除上海外,在沿沪宁产业创新带8座城市中,上海银行在6座城市设有分行。为此,在总行统一部署下,普陀支行进行数据挖掘,梳理出超过百余家在上海与沪宁产业带沿线6家分行“两边都有授信”的企业名单。这些企业本身就有跨区域布局的需求,普陀支行要做的,就是持续跟进、长期经营,为企业提供“政策+金融”的组合服务。
“企业如果在普陀设立研发中心,可以享受普陀的人才、租金政策;如果要去苏州、南通等生产落地,我们当地的分行也能跟进服务。银行不仅要提供资金,更要把自身的渠道变成区域协作的桥梁。”袁俊介绍道。
目前,一些工作机制已初步建立。普陀区政府将上海银行列为沿沪宁合作的重点合作银行之一,上海银行也推出沿沪宁专项金融服务手册。在信泰中心这一沿沪宁协同创新中心的枢纽节点上,普陀支行计划持续推进“沿沪宁产业创新带”计划落地。
做科技企业的“长跑伙伴”
“作为一家支行,最大的危机感不是市场竞争激烈,而是没有客群。”在袁俊看来,
架构改革后,支行被赋予更大的“责权利”,承担着深耕区域的重任。普陀支行有着强烈的危机感,要在“红海”中杀出重围,需要主动出击,通过专业服务赢得客户认可。
普陀支行行长袁俊带头,努力成为区域内“最大的客户经理”,带领班子成员主动走访对接客户。支行聚焦区内五大投资促进中心,深耕长征、桃浦、真如、长风等重点片区;同时坚持日常实训夯实团队专业功底。
机制的变革,激活了团队,带来了士气的提振。短短数月,支行科技企业授信户数增长超20%。
面对“早、小、硬”的科技企业,普陀支行以“长期主义”诠释金融温度。客户不只是一个账户、一笔贷款,而是一个需要长期陪伴、共同成长的“伙伴”。普陀支行依托总行丰富的金融产品矩阵,量身定制综合服务方案,以持久陪伴回应企业全生命周期发展所需,与科技企业并肩前行、聚力发展。
做数字广告的“赋能能手”
普陀区集聚了服务小红书、抖音、B站的大量核心广告代理与头部服务商,是上海数字广告产业的重要高地,2025年全年营收突破460亿元,产业动能强劲。
面对这些充满活力的文创与互联网营销企业,普陀支行主动把握区域产业发展机遇,通过行业研究、高效对接、精准服务,全力出击拓展市场。支行聚焦产业头部企业,先后与利欧系、开域系、小花猫等行业标杆企业建立深度合作关系,助力普陀形成产业发展新格局。
做银发民生的“暖心使者”
普陀区老年人口占比达42.8%,如何服务好“银发一族”,是普陀支行零售业务的核心课题。
以上海银行“老字号节”为契机,普陀支行立足区域特色,将养老金融服务与本土文化深度融合,以社区烟火气为纽带,打造有温度的服务场景。围绕悦来芳、四如春、白玉兰、西园等承载普陀人记忆的老字号,将消费权益嵌入其中。老人们购买传统糕点、享受熟悉味道,也感受到上海银行的关爱。
不仅如此,支行还精准对接老年客户的理财需求,推荐适配的稳健型金融产品,以专业、贴心的服务不断提升上海银行的口碑与品牌。未来,普陀支行将持续深化场景化养老金融服务,不断完善有温度、有特色的养老金融服务体系,让金融服务真正融入社区烟火、走进客户心里。
与此同时,普陀支行深度融入“半马苏河”这一城市IP,参与2026上海苏州河半程马拉松赛,支行将“金融让生活更美好”的理念融入其中,探索“体育+文旅+金融”的跨界惠民新路径。
站在“十五五”的新起点上,普陀支行将始终秉持上海银行“以客户为中心”的经营理念,以专业、高效、担当、诚信的服务底色,全力打造政府信赖、企业倚重、市民托付的“金融伙伴”,以金融赋能区域发展,以匠心守护一方民生,与普陀携手,共筑更美好的未来!
原标题:《区域合伙人·对话上海银行普陀支行行长袁俊:在苏河畔做普陀最信赖的金融伙伴》
栏目主编:崔家琛
文字编辑:徐卓人
本文作者:解放日报 陈姝楠
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