“下个月开始,每月要从账户中扣除2000元保险费……”一通自称某App“客服”的电话险些将王女士的40万元积蓄席卷一空。危急时刻,瑞丽边境管理大队姐勒边境派出所民警闻警即动,依托警银联动机制,半小时内冻结相关账户,全数拦截被骗资金,为群众守住“钱袋子”。

5月4日中午,王女士接到一个陌生电话。对方自称是某App客服人员,告知王女士其账户不慎开通“百万保障”服务,如不取消,从次月起每月将自动扣费2000元。在对方诱导下,为关闭服务,王女士按照指引下载一款名为“会讯议”的远程控制软件,并进行屏幕共享操作。其间,手机屏幕一度黑屏,之后对方声称“已处理完毕”便匆忙挂断电话。

16时许,王女士越想越觉得不对劲,立即打开手机银行App查看账户。眼前的数字让她如遭雷击——账户内40万元存款不翼而飞,余额显示为“0”。“完了……”惊恐万分的她脑海一片空白,一路奔向姐勒边境派出所求救。

冲进派出所时,王女士的声音都在颤抖:“警察同志,快……快帮帮我,我的钱全没了……”值班民警王超立即上前,一边安抚其濒临崩溃的情绪,一边迅速询问情况。凭借职业敏感和反诈经验,王超当即判断这是一起典型的冒充客服类电信网络诈骗。

“快,立即启动紧急止付程序。”民警向王女士问清关键转账信息后,王超迅速整理并上传涉案账户信息,同时启动警银联动快速反应机制,与相关银行取得联系,请求协助对涉案账户进行紧急查询、止付和冻结。

从接警到操作,整个过程不到半小时,好消息传来:经过多方联动、高效处置,王女士被骗的40万元已被成功拦截在涉案账户内,未被转出。得知自己毕生积蓄,同时也是弟弟下一批货款失而复得的那一刻,王女士激动地拉着民警的手泣不成声,连声道谢。

“那40万元不是我一个人的,是我弟弟的货款,如果没了,我真没脸见他……”王女士心有余悸地说。民警王超轻声安慰:“人没事,钱也追回来了,就是最好的结果。以后一定要记住这个教训。”

随后,民警陪同王女士前往银行,协助办理后续的资金返还手续,并现场对其进行反诈知识普及。

记者 杨子庄 通讯员 章欣怡