提案人：全国政协委员吴碧霞

案由：新就业群体规模持续增长、关切诉求复杂多样。外卖员、快递员等在收入、权益保障、住房租房等方面诉求突出。新就业群体还普遍反映子女托管需求迫切，子女“没空陪、教不好”问题日益凸显。

建议：强化顶层设计，构建跨部门协同治理机制。加强政策供给，健全完善相关利益协调机制，统筹推动解决不同群体共同关切和个性化诉求，优化服务管理，保障合法权益，加强关爱服务和尊重支持。敦促平台企业依法规范用工，畅通沟通机制，保障新就业群体在劳动报酬、休息休假、职业健康与安全等方面权益，提供暖心关怀，助力职业发展。推动各地围绕子女随迁入学、职业培训等方面出台系列支持政策，优化参保缴费、权益查询等办事流程，帮助新就业群体及其子女更好融入城市。

做实日常关怀，提升公共服务可及性。加强基础服务供给，聚焦新就业群体日常工作生活需求，提供保障性租赁住房、平价餐食、政策咨询、心理疏导等服务，将关心关爱融入日常。丰富文化产品供给，加强新就业群体人文关怀。加强子女教育服务供给，依托社区(村)党群服务中心等阵地场所布局子女托管服务站点，提供公益托管、学业辅导、朋辈社交、素质拓展等多元丰富的服务活动。

凝聚多方合力，营造和谐友好的社会环境。持续推进友好场景建设，在新就业群体集中活动区域，推进“暖新”商圈、门店、社区等友好场景建设，优化新就业群体从业环境和生活条件。推动平台企业强化社会责任，做好员工家庭帮扶、员工子女成长支持等工作。做好宣传引导，加大政策解读和典型选树力度，营造关心关爱新就业群体及其子女的浓厚氛围。

(文 阳整理)

《 人民日报 》( 2026年06月11日 18 版)