为持续规范养老服务行业经营秩序,切实保障老年群体合法权益,连日来,四川省南充市西充县市场监督管理局立足职能、精准发力,聚焦养老服务领域重点风险与突出问题,深入开展全方位常态化监管整治,取得阶段性成效。

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该局持续优化养老服务监管工作体系,延续专项工作专班运行机制,形成主要领导统筹、分管领导牵头、业务股室指导、基层监管所分片包干的四级联动格局。全面摸排辖区养老服务经营主体底数,通过与行业主管部门对接联动、实地上门走访摸排、信用监管平台查询相结合的方式,动态完善监管台账,实施差异化监管措施;主动拓宽社会监督渠道,公开征集问题线索,构建起政府主导、社会参与、法治保障的立体化监管体系,为专项整治有序开展奠定坚实基础。

该局紧盯食品安全、价格收费、虚假宣传、特种设备等核心领域,靶向发力、精准施治。行动开展以来,累计排查整改各类安全隐患200余处,对已查处案件持续跟踪问效,现场督促整改公示不规范等问题。目前,摸排涉老经营主体35家,某百货商行借助视频面向老年群体虚假宣称保健食品具备疾病诊疗功效,误导老年消费者购买,因违法情节典型、警示意义突出,先后入选省、市典型案例,实现了“查处一案、警示一片”的社会效果。此外,某养老服务中心利用不公平格式条款侵害消费者权益案,当事人提起行政诉讼,经两级法院审理,均驳回其诉讼请求,维持行政处罚决定。

该局坚持日常监管与专项整治深度融合,持续强化执法震慑,常态化开展行政约谈、政策宣讲、提醒告诫,引导经营主体主动自查自纠、合规经营。严把案件办理质量关,规范执法全流程;依托信用监管,常态化归集公示违法主体信息,强化社会监督和警示教育;深化部门协同联动,推动行政执法与司法监督有效衔接。

下一步,西充县市场监管局将持续深化养老服务领域常态化、精细化监管,健全长效监管和整改巩固机制,从严抓实隐患排查整治,全力守护老年群体生命财产安全和合法消费权益,持续规范养老服务市场秩序,筑牢民生养老安全防线。(犹佳梦)