为持续优化就医服务流程，破解群众就医过程中的堵点难点，减少往返奔波与重复开销，进一步提升诊疗服务连贯性，改善广大市民就医体验，大庆油田总医院结合实际诊疗情况，推出门诊便民暖心服务，让就医流程更精简、服务更贴心。
本次便民服务面向全院普通门诊开展。
专家门诊、特需门诊、多学科联合门诊、急诊、跨科室就诊及住院相关诊疗场景，暂不参与本次服务。
市民在我院普通门诊首诊后，若因诊断需要完成检查、检验，且当日无法拿到全部结果、未能完成完整诊疗，3个自然日内（含首诊当天），因同一疾病、同一诊疗需求返回原科室普通门诊复诊，可享受一次免费复诊服务，由医生解读报告、制定后续诊疗方案。
★ 以下情形不享受本项便民服务
1. 首诊未开具检查检验项目，或当日可获取全部结果、当场完成诊疗的；
2. 首诊已明确诊断、开具处方，后续因病情反复再次就诊的；3. 复诊发现其他专科疾病，需要跨科室就诊的；
4. 复诊提出与初诊疾病无关的新增病情诉求的；
5. 复诊时病情发生变化，需重新评估或安排入院治疗的。
符合条件的市民复诊时，无需再次挂号。请携带好首次就诊挂号凭证（纸质或电子记录），前往初诊科室分诊台，主动告知工作人员使用“一号管三天”复诊需求。
工作人员核对信息并确认符合服务要求后，会结合当日门诊排班安排就诊序号，请按系统叫号有序候诊。
优化就医体验，践行便民服务
大庆油田总医院始终坚守为民服务初心，弘扬“精医 重德 博爱 奋进”院训精神，持续深耕医疗服务提质工作，不断推出暖心便民举措，全力守护广大市民身体健康。
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初审 | 门诊办 韩真贤 复审 |宣传部 李丹
终审 | 邵亚军 统筹 | 李华妍
▌总医官宣出品 2026年第290期
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