“每天早上七点,供应商会将新鲜的鹅腿送到我手上。”
“做事要讲道理、讲规则、有良心。”
“要保证做良心活,不能让顾客遇到食品安全的问题。”
这是两年前,“鹅腿阿姨”在北大的演讲台上亲口说过的话。
那个时候的 “鹅腿阿姨”,是连北大都推崇和宣传的创业典型,是很多清北学生眼中 “妈妈” 一样的存在。
如今再看这些,不免觉得讽刺,原来阿姨慈祥的面容下,只是看起来憨厚老实,说起谎来竟是如此自然。
结合近几日事情发酵以后阿姨的多次回应,她嘴里似乎从来就没有几句真话。
从 2023 年开始,清华、北大、人大的校门口,就经常能看到大批学生排队买烤鹅腿。摊主陈秀凤也渐渐出名儿了,被大家亲切地叫做 “鹅腿阿姨”。
她和丈夫二十多年前从老家来到北京打拼,卖过盒饭、摆过水果摊,后来专心做起烤鹅腿生意。凭着热情的态度和独特的口味,她慢慢积攒了超多客源,成了高校周边有名的网红摊主。
2024 年,她还受邀去北大分享做生意的经验。她说做人得踏实,做生意要讲良心,把台下一众学生听得感动不已,鹅腿阿姨也从此名声大噪。
不料,大学生眼中那个慈眉善目的鹅腿阿姨,那个“讲良心”的创业者,最近彻底塌房了。
事情的起因很简单,阿姨想扩大生意,把送货范围开到了北京国贸一带。可刚做没两天,就有顾客提出质疑:这吃着根本不是鹅腿,分明是鸭腿。
面对大家的追问,阿姨索性在团购群里承认,自己卖的确实是鸭腿,还说以后会把食材写清楚。
这段聊天记录被发到网上后,瞬间掀起轩然大波,“挂羊头卖狗肉” 的争议扑面而来。
随着关注度越来越高,各路媒体上门采访,可阿姨对于什么时候开始改用鸭腿这件事,却给出了好几个完全不一样的说法,越解释漏洞越多。
面对一家媒体,她说 2023 年生意爆火之后,鹅腿供货跟不上,没办法才换成了鸭腿。
隔天接受另一家媒体采访时,她又改口称,早在 2011 年刚开始在北大摆摊时,鹅腿只卖了一两个月就断货了,从那之后十几年,卖的全都是鸭腿。
除此之外,她之前还在群里说过,鹅腿断货 15 年了。
三种说法时间差了十几年,翻来覆去自相矛盾,实在难以让人信服,感觉这人嘴上没把门儿的,想起什么就说什么。
既然早就换成了鸭腿,为什么一直保留 “鹅腿阿姨” 这个称呼?阿姨解释说,只是单纯喜欢这个名字,她也想过跟顾客说明实情,可一直没找到合适契机。
咱也是不明白,又不是宣布什么重大决策,这玩意儿还需要什么契机?依我看,这不是什么“契机”的问题,而是舍不得这其中的巨大利益。
一个冷冻鹅腿进货价大概 11 元,而鸭腿只要 4-5 元左右,她的烤腿统一卖 16 元。这么多年她始终不降价,靠着低价鸭腿赚取利润,靠着 “鹅腿” 的名头吸引顾客,很难不让人觉得是故意隐瞒。
昨天,她的儿子还特意站出来辟谣,说网上传的 “年入百万” 是假的,全家平均每个月收入大概 5 万元。除去一年 20 万的门面租金、工人工资,收入在北京只是普通水平。
然而,收入高低是一回事,隐瞒食材欺骗消费者,就是另一回事了。哪怕鹅腿鸭腿的成本一样,也不该挂鹅腿卖鸭腿……
事情吵上热搜之后,阿姨已经暂停营业。往日热热闹闹的加工点变得冷冷清清,她一个人坐在门口发呆,看上去十分低落。
一波未平一波又起,还有不少学生爆料,之前买到过颜色发绿的烤腿,怀疑食材不新鲜。对此她家人解释,是用葱汁腌制才导致变色。可记者实地查看后厨,压根没看到大葱和榨葱汁的工具,解释再次站不住脚。
随着事件发酵,市场监管部门立刻介入调查。6 月 10 日,执法人员上门检查后厨,昌平、海淀两地监管部门同步跟进。6 月 11 日,海淀区市监局正式发布通报,明确正在核查阿姨涉嫌欺骗消费者的行为,后续会按照法规严肃处理。
当天晚上,还有邻居看到,公安和市场监管的工作人员一同进入了她位于昌平阳坊镇的加工场地,将屋内人带走了。而曾经大力宣传她的北大,也悄悄删掉了当初夸赞她的推文,选择沉默应对。
看着真相一点点被揭开,各大团购群里的学生们满是失望。这么多年来,大家真心实意信任这位阿姨,就算偶尔有人觉得口感不对,也都会有其他学生主动帮忙解释。
在很多学生眼里,阿姨就像老家勤勤恳恳的妈妈一样,这是一种温情,不应该被破坏。可十几年的善意和包容,换来的却是长久的隐瞒。不少学生直言,感觉自己的一片真心被辜负了。
要不怎么说学生的钱好赚呢?他们从小到大接触的人,主要是家长、老师和同学,绝大多数都是善意满满的群体。他们还没有步入社会,没有见识过多少尔虞我诈,喜欢把一切都美化……
针对这件事,有律师表示:打着 “鹅腿” 的名号长期售卖鸭腿,刻意模糊食材信息,已经违反了消费者权益相关法律,属于误导消费。
面对质疑,陈秀凤本人表示,愿意接受所有处罚,也想向消费者道歉,还打算以后同时卖鹅腿和鸭腿,把食材标明白,让大家自由选择。
我觉得她有点儿太乐观了,闹成这样还想以后继续卖呢?哪儿还有以后?以后谁还会买账?
做生意最基本的就是诚信,靠人设、靠隐瞒换来的生意,终究走不长远。大家的善意和信任,更不是用来欺骗牟利的工具。
目前,官方的调查还在继续,最终处理结果我们静待公布。
您对这件事怎么看?您认为阿姨有可能会坐牢吗?评论区聊聊。
敬请点赞,转发,关注。
热门跟贴