司法有力度，更有温度。近日，长春净月高新技术产业开发区人民法院在一起民间借贷纠纷案件审理中，暖心护航听障当事人合法诉讼权益。面对无家属陪同、沟通存在障碍的特殊原告，办案团队以细致、贴心、专业的便民举措，完成了整场庭审工作，让庄重严肃的法庭涌动着浓浓的司法温情。
该案为一起民间借贷纠纷案件。案件受理后，净月法院依法向被告送达相关诉讼材料，但其无正当理由拒不到庭参加诉讼，遂依法适用缺席程序审理。与常规庭审不同的是，原告为听障人士，庭审过程中无法正常沟通，开庭当日亦无家属陪同协助应诉，在举证、质证、当庭陈述、回应法庭询问等关键庭审环节，均存在沟通障碍。
为切实保障特殊当事人平等参与诉讼的合法权利，避免因身体障碍导致当事人诉讼权益受损，承办人高度重视案件特殊情况，在庭审前专门了解原告身体状况、沟通习惯。承办团队提前制定专项庭审辅助方案，细化庭审各环节引导流程，最大限度降低当事人应诉障碍。
庭审全程，承办团队指派法官助理全程陪同，通过实时文字提示、清晰手势引导等方式，一对一辅助原告参与庭审。从核对身份信息、梳理案件争议焦点，到指导原告出示证据、完成举证质证、发表最后陈述，每一个庭审环节都耐心指引、细致解读，精准传递法庭问询内容，清晰记录原告真实意愿。
在办案团队的全程暖心辅助下，这名特殊原告顺利、完整地完成了全部庭审流程，充分、真实地表达自身诉求，案件事实得以全面、清晰查清。整场庭审严格恪守司法程序、规范严谨，同时充分兼顾特殊群体的应诉困难，真正实现了司法程序不打折、当事人权益不缺位、诉讼服务有温度。
公平正义不仅要实现，更要让群众可感可知。净月法院坚守平等是司法公正的重要基石，针对老年人、残障人士、重病患者等特殊诉讼群体，始终坚持“司法为民、以人为本”的工作理念，持续优化便民、利民、惠民诉讼服务举措。通过落实专人引导、文字辅助、手语咨询、绿色通道等多元化服务机制，精准对接特殊群众司法需求，切实打通司法服务“最后一公里”，保障每一位当事人都能平等、便捷、顺畅地参与诉讼。
此次温情庭审是净月法院践行司法为民宗旨、深化便民诉讼服务的生动实践。下一步，净月法院将持续聚焦特殊群体司法需求，不断创新司法服务模式、细化暖心服务举措，以更精准、更高效、更温情的司法服务，守护群众合法权益，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
来源：长春净月区人民法院
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