你敢信,有人靠着网购七天无理由的规则,钻空子白嫖了四年,累计捞了快九十万,被警察抓了还嚣张放话要找关系捞人。这个女的就是在北京的“退衣姐”史某,对外是高薪体面的化妆师,实际上干的是专坑小商家的诈骗勾当。她不差钱,就是贪心薅羊毛上了瘾,连央视都连着三次点名曝光她。

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事件主角是28岁的北京女子史某,她这套调包退货的玩法,已经做成了规模化的诈骗流水线,根本不是普通消费者偶尔退货能比的。为了躲开平台风控和商家排查,她专门注册了27个网络账号,轮流下单作案,换号操作直接避开了系统监测,让她逍遥了四年没被发现。警方核查统计出来的数据,说出来吓你一跳,四年里她一共恶意退货作案1036次,累计涉案金额整整89.4万元,这个数额真的够骇人。

她单次作案的规模都远超普通人想象,最高一次单笔退单就有121件,这么高频大额的恶意操作,早就不是什么售后纠纷,性质已经彻底变了。她也不只是盯着衣服下手,化妆品、生活用品什么品类都碰,专挑诚信经营的小微店铺下手,精准拿捏了小商家维权难的软肋。小商家本就赚点辛苦钱,被她这么一坑,平白无故蒙受损失,换谁看了都气。

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央视曝光的完整作案套路,说出来你会觉得她真是把规则摸得透透的,心思全用在歪门邪道上了。每次作案,她都用不同账号在各大网店批量下单全新商品,收到货第一时间就挑出品相好的全新品自己留下。她提前拍好商品原样的照片,再把自己的旧衣服、残次品掉包塞进原包装,还能把包装粘得和新的一样,普通商家根本看不出来猫腻。

做好这一切之后,她就以七天无理由退货的理由申请全额退款,靠着平台偏向消费者的售后机制,次次都能顺利通过审核,把全款拿到手。说白了就是全新商品自留,劣质旧物退给商家,空手套白狼,成本低还隐蔽,难怪能稳稳做了四年。时间久了次次都成功,史某的胆子也越来越大,从最开始少量试水,到后来单次上百件大规模作案,贪心根本收不住。

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有意思的是,警方查下来都说,史某根本不差钱。她本身是高薪体面的化妆师,这些被骗来的商品她自己完全买得起,就是贪心作祟,薅羊毛上了瘾,官媒都直接说她是爱慕虚荣。好好的正经工作不做,偏要靠钻规则漏洞发不义之财,胃口越来越大,终究还是露了马脚。她的异常操作堆得多了,终于引起了平台和警方的注意,北京朝阳警方摸排查证拿到完整证据链,直接上门抓了人。

央视连着三次跟进报道这个案子,还曝光了抓捕现场的细节,史某的嚣张真的颠覆很多人的认知。面对警方询问,她一开始就装傻充愣抵赖,死活不承认自己诈骗,还理直气壮质问警方有没有证据。就算警方把上千条作案记录、流水凭证摆出来,她还是态度强硬不肯认错,民警直接给她戴上手铐带走,她都没消停。

就在被警方控制的关头,她还不肯收敛,当场就要打电话,还大言不惭说要找关系,想靠着人脉施压脱罪。这番操作出来,全网网友都炸了,违法被抓还这么狂,真把法律当摆设了。现在史某因为涉嫌诈骗罪,已经被朝阳警方依法刑事拘留,案子还在进一步侦办,就看她能不能真的找到所谓的关系捞她出去。

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这个案子爆出来,也把电商圈存在好久的恶意碰瓷灰色产业链摊开在大家面前。史某这类人专挑抗风险弱的小微商家下手,这些小商家大多自己经营,人手不够,既没有专业售后团队,也没多余的钱和精力维权。遇到这种恶意调包的,本来订单利润就薄,逐一举证花的时间精力都比订单钱多,还怕对方给差评恶意投诉,影响店铺流量,大多只能忍气吞声。

就是商家一次次的妥协,才养出了史某这样的职业碰瓷者,不少人还抱团作案,把钻退货漏洞当长期赚钱的路子,好好做生意的亏得底掉,投机倒把的赚得盆满钵满,行业生态都歪了。也难怪史某能安安稳稳做四年案,这么久的时间里,不知道多少小商家被她坑过,吃了哑巴亏。

很多人到现在还觉得,网购退货就是普通民事纠纷,其实官方这次已经把界限说得很清楚了。正常消费者因为商品真的有问题,依规申请退换货,这是合法的维权,没问题。但像史某这样,蓄意调包、批量钻漏洞牟利,早就突破了民事的界限,符合诈骗罪的刑事构成要件,千次作案近九十万金额,已经是重大刑事诈骗了。

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央视几次点名通报这个案子,其实就是给所有人敲警钟,规则是用来保护大家合法权益的,不是给你用来牟利钻空子的。不管你伪装得有多好,套路玩得有多溜,踩了法律的红线,早晚都要被查。现在大家都在等官方的最终处置结果,也希望这个典型案子能好好整治一下电商圈的恶意碰瓷乱象,给踏踏实实做生意的小商家多一点保障。

参考资料:央视新闻 北京“退衣姐”恶意调包退货诈骗案