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者 | 离荫

来源 | 视觉志

曾几何时,“宠物友好”成为餐厅、咖啡馆、商场的一张名片。

许多店打出“欢迎宠物”的旗号,吸引了大批爱宠人士进店。

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但是,最近这股热潮却突然转了风向。

过去一年,海底捞在三家门店展开宠物友好餐厅的试点,但在近日,海底捞宣布,暂停旗下宠物友好门店接待宠物,其余门店谢绝顾客携带宠物进店用餐。

近日,知名连锁快餐品牌老乡鸡也就有顾客带宠物进店事件道歉,所有餐厅重新制作“禁止宠物进店”的标识,并且设置室外的宠物安置屋。

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商家们态度的突然转向,背后是无数个糟心事件累积的结果。

1

宠物进店,苦了客人

客人带着宠物进店,经常做出让人触目惊心的举动。

最近,社交媒体上流传着一段视频,视频中一位客人围着海底捞的围裙,用餐盘盛着蛋糕,喂坐在他旁边的小狗。

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老乡鸡多家门店出现顾客携宠进店情况,宠物直接站在了座位上,有的狗尾巴还在桌面上扫来扫去。

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宠物狗足底可能沾染泥土、排泄物,还可能掉毛,这都是对食品安全的潜在威胁。

这或许是海底捞和老乡鸡做出禁止宠物进店这一举措的导火索之一。

类似的事情,在其他一些餐饮店内也早已屡见不鲜。

广东东莞某餐馆内,一位客人带着宠物狗进店,还用店内顾客使用的碗给狗喝水。

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内蒙古赤峰一家烧烤店内,一名顾客在用餐时直接用穿着烤肉的烧烤签给狗撸串,狗吃得很香,但唾液都粘在了签子上。

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有的食客在烧烤店带狗就餐,怕狗没把签子上的肉吃干净,还多在狗嘴里“过”几遍。

天津一位顾客庆祝狗的生日,一只狗蹲坐在了凳子上,而狗的主人就用饭店的勺子,挖了一大勺蛋糕直接塞进了狗嘴里。

狗用舌头舔着勺子,吃下了蛋糕后,她又用勺子继续挖下一块,让狗“大快朵颐”。

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还有顾客带着宠物狗进了烤肉店,却不拴绳以及严加看管,狗偷吃了其他顾客点的烤肉,十几秒几乎将一盘肉吃完,期间无人阻止。

对“宠物进店”的积怨,不断累积。

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这种情况屡屡发生,糟心的不只是其他客人,还有店家。

相关事情一旦发生,店家为了取信于顾客,通常都会停业消杀,对于负担着房租、水电、员工等成本的饭店来说,每停业一天都是不小损失。

前边顾客用签子给狗撸串的烧烤店,店主停业一天进行消杀后,还销毁了所有剩余食材和旧签,这更是一笔大额支出。

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河南一家餐厅,因为顾客带狗上桌吃饭,店主事后销毁了600套餐具,损失近万元,吃饭的碟子、喝水的杯子、筷子都换成了一次性餐具。

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因为所谓爱宠人士不负责任的行为,商家却遭受了无妄之灾。

和宠物带给店家和顾客的困扰相似,饭店对于二手烟的处理,也一直饱受争议。

许多客人坐在标榜“禁止吸烟”的饭馆里,却经常被飘过来的二手烟袭扰,也不见店家派人劝阻。

明确“禁止吸烟”的饭店,应该坚决阻止进店吸烟的个别顾客,以保障冲着无烟餐厅而来的顾客的感受。

当然,餐厅也可以明确允许吸烟,并且让介意二手烟的顾客知晓情况并选择是否就餐,但不能为了客源或者“省事”,一边号称无烟餐厅,一边对进店吸烟的顾客视而不见。

无论哪种选择,都需要饭店下定决心,贯彻到底。

在自己家内,可以让宠物为所欲为,而一旦带宠物进入公共边界,如果不约束自己和宠物的行为,那么冲突无法避免。

2

宠物经济,大行其道

不可否认,宠物在现代社会中的地位发生了翻天覆地的变化。

过去,养狗是为了看家护院,养猫是为了捉老鼠。如今,宠物是“毛孩子”,是“家庭成员”,是“情感寄托”。

许多人对宠物的爱,已经到了让人叹为观止的程度,让宠物经济蓬勃发展。

打开购物网站搜索,宠物生日用的三角旗、生日帽、头巾、数字气球、桌布、拍照道具等一应俱全。

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还有商家可以专为猫和狗定制生日蛋糕。

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有些“豪气”的主人,还会给宠物的生日租下专门的会场,请朋友们来见证这一“快乐时刻”。

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除了过生日,宠物的“宠生大事”也被主人放在心上。

不少主人想要给宠物配对,解决它们“孤单终生”的问题,于是宠物相亲平台就应运而生了。

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当两只狗决定步入“婚姻”的殿堂时,有些主人还会斥巨资为它们举办婚礼。

去年,上海就有两只狗举办了花园婚礼,“新娘”穿着婚纱,“新郎”穿着西服打着领结。

据说,两只狗光做造型就花了上千元。

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现场有气球布景、专属展板,还有专业的司仪、摄影、摄像,它们的30只“好朋狗”到场祝贺。

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有网友看完之后凌乱了,因为她当时也是在这个场地办的婚礼。

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宠物婚礼的成本其实并不低,甚至有网友表示,她给小狗办婚礼花了三万元。

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有宠物婚礼策划师透露,这样的宠物婚礼,她旺季每月能接8-10场,价格都在几千元以上。

除了这些“狗生大事”,宠物日常生活消费的价格和精致程度,都在不断升级。

宠物的衣服,别看只是小小一块布料,有时甚至比人的衣服还贵。

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宠物的健康餐,讲究营养均衡,让人看了直呼“比我吃的都好”。

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许多主人旅行时也想带上宠物见见外边的世界,于是旅行社纷纷推出了“携宠出行”的服务,价格同样高昂。

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主人的各种需求,催生出许多新奇的职业。

宠物服装定制师,根据顾客宠物的品种、长相、身材等特点定制衣服。

一位定制师定做一件衣服的报价,从200多元到500多元不等,一年收入五十万。

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宠物对话沟通师,号称只要提供几张宠物的照片或者日常视频,他们就能与宠物建立心灵上的联系,帮助主人和宠物进行对话,每次收费从几十到几百元不等,一些客源广泛的沟通师,甚至能够做到月入几万元。

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此外还有宠物生日策划师、宠物摄影师、宠物心理咨询师、宠物殡葬师……

根据《2026年中国宠物行业白皮书》,2025年城镇犬猫数量达1.26亿只,消费市场规模突破3126亿元。

宠物经济的繁荣,表面上是对宠物的爱与重视,本质上却折射出当代人的孤独与情感需求。

随着城市化进程的增加,当代人生活压力越来越大,却又越来越孤独,有的人下班回家连个说话的人都没有,于是越来越多的人选择将情感寄托在宠物身上。

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宠物不会背叛,不会三心二意,而是会一直忠诚地陪伴在主人身边。

经过朝夕相处,宠物对许多人来说早已是家人的存在。

但是一些商家利用养宠人的情感需求,推出各种高价、低质的“宠物奢侈品”,并把高消费和对宠物的爱挂钩,激发人们的攀比心理。

部分养宠人则把对宠物的“宠溺”心态带入公共场所,要求所有人都像自己一样容忍宠物的“天性”。

正是这些畸形的心理,衍生出了许多矛盾和糟糕的现象。

3

缺失的边界感

其实,别人怎么爱宠物、养宠物本身没有错,只要不影响到别人。毕竟,通过养宠物缓解孤独、获得情感慰藉也是人之常情。

但是部分养宠人的素质并没有跟上他们的爱宠之心,因为自己的孤独、对宠物的喜爱、溺爱,从而对他人造成了严重困扰,那么问题就出现了。

近年来,因为养宠人的素质不足,对狗的行为不加约束,让周围人不堪其扰甚至置身危险中的事情,早已比比皆是。

有网友发帖表示,他所在楼层有户人家养了两条狗,遛狗时候从不拴绳,狗经常经常在户外走廊乱跑和狂叫,吵得周围居民心里烦躁,狗主人也不加阻拦。

楼道里、住户家门上经常出现狗的排泄物,让人十分恶心,但他们和主人多次沟通,主人仍旧置之不理,我行我素。

还有的狗主人冬天或夏天嫌室外温度不舒适,就在地下车库遛狗,其他业主经常踩到狗的排泄物,毁掉一天的好心情。

滑滑梯旁边的沙滩,明显是供小孩子玩乐的场所,但没素质的狗主人,却把这里当成了狗的厕所。

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有的狗狗一外出就放飞自我,尤其喜欢翻垃圾桶,翻得一地都是垃圾,主人也不理会,美名其曰:“满足狗狗的好奇心”。

一些狗在外边“作威作福”,主人却“隐身”了。

邻居将狗不拴绳养在楼道,怕狗的住户路过,只能小心翼翼地一步步挪。

但是狗经常会追人,不少怕狗的女孩,只能一边哭一边跑,跑到狗“玩”累了才敢停下。

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有些脾气不好的狗,喜欢呲牙咧嘴去警告人,甚至追着人跑,对路人造成严重惊吓。

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有时候,不拴绳的狗会酿成惨剧。

2023年,在四川一个小区里,一个两岁小女孩跟妈妈出门时,被一只黑色罗威纳犬狠狠撕咬,瘦小的身子被狗咬住反复甩动,母亲为了保护她已经拼尽全力,也没能从恶犬口中夺下自己的孩子。

女童送医后,医生发现她身上有20余处撕裂伤,最长的有8厘米,肋骨、肾脏也受到了严重损伤,妈妈为了保护孩子也被狗咬伤。

在黑狗发起攻击、撕咬母女俩、被赶走的整个过程中,主人都完全没有出现。

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如果狗主人拴了绳,如果狗主人戴了嘴套,如果狗主人没有饲养烈性犬,这一切或许就可以避免。

宠物的陪伴,治愈了无数人的孤独与焦虑,这本身是一件美好的事。

但美好的事,如果建立在对他人的打扰之上,就会变得丑陋。

我们尊重每一位爱宠物的人,也理解他们把宠物当孩子的感情。但我们也希望,每一位养宠人能够明白:

你的爱,不该成为别人的负担。

你的自由,不该以他人的不适为代价。

你的宠物,不是世界的中心。

宠物的教养,终究是主人的教养,想要养好宠物,先得学会做人。

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