不久前,一家公立医院一位科室主任因税务问题被查。事发后,他把过去三年来每月2万元“顾问费”一共70多万元,全部退给了跟他合作多年的民营医院M医院。
你可能想象不到,有些民营医院为了活下去,把收入的五到六成都花在了“买病人”上。对,你没看错,一半多的收入,没投在设备、药品、人才上,全砸在了“渠道”上。怎么买呢?有的是跟公立医院专家签个协议,每月给几万块顾问费,专家默许市场人员进科室拉人;有的是按人头给提成,介绍一个病人过来,返点百分之二三十甚至更多。
有人要问了,花这么多钱买来的病人,能赚回来吗?算完账你可能更意外,刨掉给医生的提成、市场人员的费用,再加上药耗、设备、人力这些硬成本,最后落到手里,也就剩个百分之五的利润。折腾一大圈,冒着违规的风险,赚的就这么点薄利。这不是有病吗?
但很多民营医院偏偏停不下来。一停,病人来源就断了,流水就断了,眼下的生存就完了。往前走是悬崖,往后退也是深渊,干脆闭着眼往前冲,冲一步算一步。这就是眼下不少民营医院的真实处境。
更让人担心的是,钱都花在“买病人”上了,花在医疗质量上的自然就少了。有些民营医院,科室里就摆着几个大专家充门面,底下全是刚毕业的年轻医生。大专家只负责关键决策,写病历、做质控、搞护理这些活儿,全交给没经验的人去干。于是闹出了不少啼笑皆非的事:给男患者写“切除子宫”,给女患者写“切除前列腺”,已经切了阑尾的人,超声报告上还写着“阑尾形态良好”。这些低级错误,放在正规医院几乎不可能发生,可在有些民营医院里,却成了家常便饭。
民营医院就非得这么活着吗?其实也不是。确实有一些民营医院,踏踏实实做专科、做服务、做口碑,慢慢也立住了脚。但更多的医院,一开始就背上了沉重的包袱,地皮贵、设备贵、请大专家更贵,股东还催着回本赚钱。压力层层往下传,一线人员动作就走样,最后全奔着“搞钱”去了,医疗质量什么的,先靠边站。
说到底,“买卖病人”这种事儿,表面看是某些医生的贪念和民营医院的短视在作祟,根子上是很多民营医院从一开始就走偏了路。把病人当商品,把医疗当生意,这条路注定走不远。病人不是货物,不能论斤买卖;医疗不是流水线,不能只算投入产出比。当一个行业把心思都花在怎么“买人”而不是怎么“治人”上,它离真正的距离倒下去不远了!
到公立医院“偷偷买病人”,靠歪门邪道民营医院救不了自己,技术和服务才是活下去的资本。
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