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（来源：爱的南开）

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日前，位于南开区南马路的轨道交通产业大厦“开心悦驿”政务服务微站正式揭牌运行。这是南开区政务服务办贯彻落实“区委八个三年行动计划”，推进政务服务下沉楼宇的务实举措，让入驻企业足不出楼就能办理各类政务事项，办事效率与便利度显著提升。

以往企业办理政务业务，需要专程前往位于红旗南路的政务大厅。政务服务微站落地后，服务模式实现升级，从“人找服务”转变为“服务找人”，工作人员主动上门问需，将政务服务窗口前移至楼宇内部。

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针对楼宇企业办事流程不熟、政策把握不准、异地办理不便等痛点，微站推出六大服务机制，打通政务服务直达企业的通道。楼宇配备专属“微专员”，企业遇到政务难题只需联系专员，区政务服务办便会快速响应，按需开展政策培训、定制服务方案、提供上门审批、异地业务远程指导等服务，高效解决企业诉求。

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此外，站点还建立三级服务体系，进一步细化服务举措。微站整理了企业开办、税务服务、项目建设等高频事项办事指南、线上办理入口以及45项“高效办成一件事”国家重点事项，企业可随时线上自助申报。楼宇与政务服务部门的“微专员”常态化对接，收集办事堵点与政策需求，精准推送惠企政策，闭环解决各类问题。依托升级后的“跨省通办”平台，站点可对接京津冀等70余个地区，实现异地事项远程申报、办理结果邮寄送达，省去企业跨区域的奔波。

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据了解，南开区将总结此次试点经验，做深做实“全时服务”各项工作举措，逐步在更多成熟商务楼宇推广政务服务微站，持续擦亮“开心悦驿”政务服务品牌，以贴心服务不断优化区域营商环境。