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端午清风至，温情入万家。端午小长假期间，为传承民俗文化、深耕社区服务，依托节日契机开展借势营销、提升业务营收，长春分公司统筹部署、全域发力，集中开展便民惠民进社区系列活动，以暖心服务拉近群众距离，以精准拓客夯实用户规模，以专业品质彰显国企担当，实现民生服务与经营发展双向共赢。

一站一策精准落地，多元场景拓宽获客渠道

各服务站结合辖区实际打造特色服务场景，同步推进新客拓展、存量用户维系，全力拉动业务增收。岭东路服务站联动社区、物业筹办端午文艺汇演，借民俗活动集聚人气，顺势推介广电各类视听业务；远达大街服务站在小区搭建便民服务台，现场科普广电5G、千兆宽带、文旅产品，主动上门走访摸排居民业务需求；青年路服务站深入合作物业园区，入户进店讲解宽带升级、全屋WiFi等增值套餐，精细化做好存量客户维护转化。前进大街服务站同步统筹线下便民服务与网络运维保障，现场提供血压检测、端午礼品发放，依托抖音直播讲解宽带、电视业务，同步完成光纤熔接抢修，以可靠网络品质赋能市场拓展。

文服相融凝聚民心，精细运营深挖增长潜力

本次活动摒弃生硬推销模式，以群众喜闻乐见的民俗活动、便民服务为载体搭建沟通桥梁。工作人员结合居民需求，针对性讲解退役军人专属套餐、家庭组网、高清收视等热门业务，量身定制适配方案，持续提升用户黏性。丰富有趣的线下活动吸引大批居民驻足停留，大家纷纷上前咨询了解，现场办理业务的群众络绎不绝，有效实现新增用户拓展、存量客户激活，持续拉动业务增收。

端午社区惠民活动，既是公司践行国企社会责任、传递民生温度的生动实践，也是立足基层阵地攻坚经营指标的有效抓手。未来，长春分公司将持续下沉社区一线，常态化打造特色惠民服务场景，持续优化服务体验、创新拓客路径，依托有温度、高品质的线下服务稳固用户底盘、拓宽增收渠道，全力冲刺全年各项经营目标。

撰稿：宋雪飞

编辑：姜川 李超 李佳营