我们告诉客户别再发那些“安全”内容了。结果呢?互动量跳升4646%。别随大流发内容,这是在毁你的触达率——这个格式才是解药。 你随便翻翻房产经纪的动态,不用看就知道能刷出什么。一个中介站在房子前头,跟你解释利率在怎么动。给首次购房者的五个建议。再来一个没人想看的市场更新。我们在Fortino Studios跟大量本地商家合作过,一眼就能诊断出内容策略烂在哪里。这绝对是教科书级的案例。 信息这东西是被动的。它是让人吸收的,不是让人产生反应的。所以我们才跟那些房产客户说:别再发房产内容了。 我们撤下了市场更新,撤下了利率分析,撤下了购房建议。把这些全换掉,换上跟房产完全不搭边的东西。 开头几个月,我们在测试不同的切入角度。讲大型城市开发项目的内容——那些即将改变圣地亚哥面貌、投资额以十亿美元计的大项目——在TikTok上最早带来了增长。这说明观众对本地关联的内容很饥渴。但开发新闻是“等米下锅”的体裁,城市里实际发生什么才能产出什么。我们需要一个能随时制造同等互动量的稳定格式。 所以我们不再问中介懂多少房产知识,开始追问另一个问题:圣地亚哥人到底在乎什么? 答案太明显了。他们在乎自己住的街区。 我们从游戏文化里借了一个格式——而且它真的奏效了。在圣地亚哥,或者说在多数地理认同分明的城市,你住哪里可不只是门牌号。它是对你生活方式、人生阶段、价值观的直接宣告。街区就是身份标记。而在社交媒体上,身份是最强的互动触发器。 我们借用了网络和游戏文化里一个基础深厚的格式:S/A/B/C/D层级排序。但凡上过网的人都能秒懂它的逻辑——把东西从顶尖排到垫底,格式本身就天然引诱人反驳。当自己住的街区被打进C级,没人会闭嘴认了。 关键一招是把层级排序跟具体的人群挂钩。不为所有人排序,而是面向某一类明确的观众排: “如果你打算在圣地亚哥养老,这个决定很重要……” “如果你今年二十五六,在圣地亚哥住哪很关键……” “不是所有圣地亚哥街区都适合作为第一套房入手……” 每个切入角度同时做了两件事。它把最相关的观众拉进来,同时向其他人释放信号:专门为你定制的版本以后也会来。视频还在播放,这个格式已经在为未来的内容创造需求。 第一条用养老视角做的视频,在仅有2139个粉丝的账号上拿下了95280次观看。触达倍数是粉丝量的44.5倍。账号需要内容跟人建立联结,而标准信息不会建立联结。放下你们行业最常见的“安全”内容,让用户看到一点他们真正在意的东西。
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