为持续强化员工法治思维与合规意识，规范供热市场开发全流程业务操作，全面提升供热综合服务质量与工作效能。6月22日，菏泽永恒热力有限公司开展“匠心臻暖”第12期供热法规专题培训。本次培训由市场开发部部长曹长喜主持，部室全体人员参加。

打开网易新闻 查看精彩图片

本次培训紧扣供热行业最新政策要求与市场开发岗位实际需求，以《山东省供热条例》为主线，围绕供热规划建设、经营管理、设施移交、用户服务、权责界定、收费规范及纠纷处置等章节，进行系统梳理和深度解读。针对新建小区供热配套、老旧小区改造、报停办理、惠民服务政策等，曹长喜结合一线真实典型案例，逐条拆解相关法律法规适用要点，清晰划定业务操作规范与合规风险红线，切实化解员工在项目落地、用户沟通接待、复杂问题答复处置过程中存在的知识盲区与工作难题。

培训交流环节，全体参训人员主动发言、热烈研讨，结合各自岗位分享实操工作经验，针对日常工作中遇到的共性难点集中探讨交流。通过本次集中学习，部门员工统一了业务执行标准，理顺了工作处置思路，切实达成以学促干、学用结合、学以致用的培训成效。

下一步，菏泽永恒热力有限公司将持续深化法规学习成效，常态化开展合规业务培训，引导全体员工锤炼专业业务能力，严守规范运营准则，用心做好民生供热服务，全力保障辖区供热各项工作平稳、规范、有序开展。