近日，有网友通过山东省"问政山东"平台发出犀利质问：曲阜市瑞马国风二期小区破坏绿化、违建扩院，多次投诉却无人处理，"马上要收拾完了"，物业也坦言"管不了"，问题已拖延许久，令业主寒心。

据该网友反映，瑞马国风二期多户业主存在严重违建行为：一楼业主私自将规划内的绿化区域改建为私人院落，砌起实体围墙、搭建阳光房；顶楼业主在楼顶平台私自加盖阳光房，甚至用混凝土浇筑，严重破坏建筑原有结构；部分业主还占用公共设备平台封闭窗户、安装雨棚，将公共空间据为己有。而小区内原本的绿化带也遭到人为破坏，业主用石头硬化多处绿化区域，物业虽多次下达整改通知，但违建业主毫不理会，施工仍在继续。

更令业主愤怒的是，这一系列问题并非首次投诉。此前已有多位业主通过济宁市网络问政平台等渠道反复举报，曲阜市综合行政执法局也曾联合小雪街道对部分在建小院进行制止和拆除。但在官方回应中，执法部门称"不存在选择性执法行为"，仅表示对阳光房问题"将按照法定程序进行查处"，对超出规划面积扩建小院的行为也只是"多次责令停工"。然而从网友的最新留言来看，违建工程非但没有被叫停，反而即将完工——业主的焦虑已经从"投诉无人管"升级为"眼看着要收拾完了"。

物业方面同样难辞其咎。有业主明确表示，物业虽然下达过纸质拆除通知，但对业主的违建行为"管不了"，既未有效制止施工，也未及时向执法部门报告。值得一提的是，济宁市已建立"投诉举报快速回应机制"，明确要求"投诉举报2小时内分送、24小时内回应"，且《济宁市城市绿化条例》也规定物业服务企业发现损害城市绿地行为应"及时劝阻、制止并报告"。但在瑞马国风二期，这些制度似乎成了一纸空文。

截至发稿时，相关部门暂未作出回应。

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