来源:市场资讯
为不断优化营商环境,切实提升企业、群众办事获得感与满意度,区数据局进一步转变工作作风,聚焦高频事项,变被动等候为主动服务,区政务服务中心综合窗口在审批流程再造方面,推出“一对一全程帮扶”专属服务,安排专业窗口工作人员全程跟进指导,通过前台受理指导、后台同步核查的无缝联动模式,闭环审批流程,整体办理时限显著压缩,真正做到办事提速、服务增效。
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“以往办理食品经营许可,常因不熟悉线上申报流程、材料填报不规范、图纸资料不合规等问题,出现申报被退回、多次往返窗口补材料的情况,耗时费力。现在不用反复跑大厅,工作人员线上手把手教我填资料,现在办事省心太多了!”前来办理食品经营许可的经营者纷纷为贴心高效的政务服务点赞。
下一步,区数据局将持续深挖网办服务潜力,不断优化各类政务事项办理流程,延伸靠前帮扶服务触角,以数字化、便捷化审批服务为抓手,持续为市场主体减负增效,用有温度、高效率的政务服务擦亮民生服务底色。
来源:区数据局
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