中国食品安全网讯 当前网络餐饮行业快速发展,网络餐饮食品安全问题不断凸显。天津市北辰区坚持问题、目标、结果导向相统一,通过高位统筹部署、双线精准监管、多元协同共治、科技赋能提质,扎实推进网络餐饮食品安全专项整治,持续规范网络餐饮经营秩序,全力守护群众“舌尖上的安全”。
高位统筹强部署,压实责任筑牢治理根基
北辰区将网络餐饮食品安全整治作为重点民生工作,层层压实责任、细化举措,构建上下联动、齐抓共管的治理格局。
一是强化顶层统筹。成立工作专班,健全工作机制、细化责任分工,区政府分管领导专题研究部署,明确整治重点、规范工作标准,保障整治工作落地见效。
二是常态研判调度。区市场监管部门召开5次专题会议,精准研判监管难点、堵点和漏洞,动态优化整治举措,持续提升整治质效。
北辰区市场监管局主要及分管负责同志带队实地督查
三是抓实一线督导。区市场监管局主要及分管负责同志多次带队实地督查,核查工作进度,破解监管难题,补齐工作短板。
四是属地全域排查。各街镇开发区严格落实属地管理责任,结合食品安全包保开展隐患排查,建立排查、整改、复核闭环机制,实现食品安全隐患动态清零。
双线联动严监管,闭环整治规范行业秩序
监管人员对入网餐饮商户开展检查
针对“幽灵外卖”、超范围经营、后厨操作不规范等突出问题,北辰区推行线上线下双线联动监管,建立全链条闭环治理机制,压实第三方平台和入网经营者主体责任,从严规范经营行为。线上依托常态化巡查机制,重点核查入网商户资质证照、公示信息、经营项目等核心内容,严查各类违法违规行为,严把入网准入关口。线下聚焦食材采购储存、加工操作、从业人员健康管理等关键环节,全面排查整治安全隐患。截至目前,立案查办违法案件303件,罚没款27.86万元,以刚性执法震慑违法违规行为,持续规范行业经营秩序。
多元共治聚合力,构建全域协同治理体系
北辰区市场监管局召开食品安全监督员聘任暨业务培训会
北辰区坚持党建引领,打破单向监管模式,推动食品安全治理向多元共治、全民参与转变。
一是深化普法合规引导。依托公众号多次发布食品安全倡议书、典型案例,常态化开展以案释法警示教育。创新制发《网络餐饮经营户“七不三促”合规经营明白纸》,明确经营红线与合规标准,引导商户主动落实主体责任。结合“随机查餐厅”开展专项检查,定期发布餐饮红黑榜,正向引导、反向约束,规范行业经营行为。
二是激活基层监督末梢。依托食品安全内部知情人举报系统,建立专人值守、即收即办、快结快复工作机制。充分发挥区“小个专”及网约配送行业党委作用,选聘10名网约配送员担任第一批食品安全监督员,搭建前沿监督阵地,延伸监管触角。
三是畅通群众共治渠道。健全投诉举报核查、处置、回访全流程闭环机制,建立专项工作台账,逐项销号化解群众诉求,引导群众从食品安全旁观者转变为共治参与者,营造全民共治的良好氛围。
科技赋能提效能,夯实精细智能监管基础
北辰区坚持能力建设与科技赋能并重,持续夯实监管基础,推动监管工作提质增效。一方面,强化执法队伍建设。依托“市监精英大讲堂”开展全员专项培训,围绕网络餐饮监管法规、典型案例开展系统化教学,实现执法人员培训全覆盖,全面提升基层执法队伍专业素养和实战能力。另一方面,深化智慧监管应用。积极推行“互联网+AI”监管,引导入网餐饮商户全面接入市级平台,实现后厨监控视频全覆盖、实时化监管。依托智能风控系统完成风险自动预警、精准研判、靶向处置,推动网络餐饮监管从传统人工巡查向精细化、智能化、数字化转型,大幅提升监管精准度与工作效率。
依托“市监精英大讲堂”开展专项培训
下一步,天津市北辰区将持续深化网络餐饮食品安全专项整治,紧盯薄弱环节和突出问题,加大监管力度,压实各方责任,不断优化网络餐饮经营秩序与消费环境,常态化筑牢辖区食品安全民生防线,全力守护人民群众饮食安全。
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