---作者:名誉管家(MingYuGuanLi)
线上电商、直播带货已成品牌核心销售渠道,但假冒伪劣、商标侵权、低价窜货等问题,始终困扰着众多企业。不少品牌遭遇侵权后,仅靠零散投诉、简单发函应对,陷入 “链接下架又重上、店铺关停再新开” 的恶性循环,正品市场被不断挤压,品牌声誉也持续受损。
如今知识产权保护力度持续加码,加之 2026 年《商标法(修订草案)》进一步从严规制侵权行为、明确平台责任,电商维权早已不能被动应对。唯有搭建体系化、全流程、闭环式维权体系,才能从根源肃清侵权乱象。结合二十年知识产权与电商维权实操经验,下面为大家梳理一套可直接落地的维权方案。
一、厘清侵权行为,找准法律依据
电商领域商标侵权主要分为四类:
1、未经授权在商品标题、主图、详情页使用注册商标误导消费者;
2、售卖假冒、高仿及窜货商品;
3、店铺名称、直播间背景傍名牌蹭流量;
4、通过多店铺、换链接等方式反复规避监管、持续侵权。
依据《商标法》第五十七条,上述行为均属于侵犯注册商标专用权。该法第六十三条明确,恶意侵权且情节严重的,可主张一倍至五倍惩罚性赔偿,法定赔偿上限达 500 万元,同时侵权方需承担律师费、公证费等全部维权合理开支。而新修订的《商标法(修订草案)》,更是加大了对重复侵权、批量侵权的惩戒力度,压实平台监管责任。
二、夯实维权根基:规范固定完整证据
证据是维权成败的关键,仅凭零散截图、随手录像,很难在投诉、诉讼中占据优势。
品牌方需提前备齐五类核心证据:
1、商标注册证、授权文件等权利凭证;
2、侵权商品链接、页面、销量等页面证据;
3、经公证处全程录制、封存实物的公证购买证据;
4、侵权主体资质、联系方式等主体信息;
5、正品与假货的实物对比证据。
实操中务必保证取证视频无剪辑,针对大额、反复侵权行为,优先办理公证,确保证据具备完整法律效力。
三、分层处置:从快速止损到根治侵权
1. 平台投诉,快速阻断侵权传播
各大电商、短视频平台均设有知识产权专属维权通道,这是最便捷的止损方式。准备好商标证明、侵权证据、投诉函、授权委托书等材料提交投诉,可快速实现链接下架、商品屏蔽、店铺限流。针对反复上架的侵权链接,需单独说明情况,申请平台加重处罚。
2. 关停店铺,斩断侵权源头
若店铺批量售假、屡罚屡犯、侵权规模较大,单一下架链接治标不治本。可向平台提交加重处罚申请,附上多次侵权记录,同步发送律师函施压,要求关停侵权店铺。对于监管缺位的平台,可依法主张其连带责任,倒逼平台落实监管义务。
四、依法追责:不止止损,更要全额索赔
下架、关店仅能制止侵权行为,品牌遭受的经济与口碑损失,可通过法律途径追偿。首先可向侵权方发送索赔函、律师函,协商赔偿事宜;协商无果则向法院提起民事诉讼。赔偿金额可按照品牌实际损失、侵权方违法获利、商标许可使用费倍数计算,恶意侵权可直接主张惩罚性赔偿。
实务中已有诸多成功案例:某美妆品牌遭遇多家店铺长期售假,我方团队完成证据公证、批量投诉并关停恶意店铺后,提起诉讼,最终法院判决侵权方赔付经济损失及维权开支共计 86 万元,为品牌挽回全部损失。
五、从严惩戒:行政 + 刑事双重追责
对于情节恶劣的侵权行为,可升级维权手段:向市场监管部门举报,由行政机关没收侵权商品与违法所得,并处以罚款;若满足非法经营额 5 万元以上、违法所得 3 万元以上等入刑标准,将触犯《刑法》中假冒注册商标罪、销售假冒注册商标的商品罪,侵权人最高可被判处十年有期徒刑并处罚金,这也是打击恶性售假最有力的手段。
结语
线上市场的守护,容不得半点姑息。侵权行为放任不管,最终受损的是品牌根基。从证据固定、平台处置,到民事索赔、行政刑事追责,一套完整的闭环维权流程,才能真正震慑侵权者。
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---好律好服(MingYuGuanLi)
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