6月27日,成都天府国际机场正式迎来投运五周年。五年来,天府机场持续推进安全、服务、运行等各项工作,累计保障航班运输起降140余万架次、旅客吞吐量超2亿人次、货邮吞吐量超130万吨,有效发挥成都国际航空枢纽主枢纽机场功能。

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俯瞰成都天府国际机场。成都天府国际机场供图

焕新文化体验,点亮空港旅途

26日,天府机场联合三星堆管委会、驻楼商家打造的“神鸟之翼”文化长廊和“苍山幽径”人文茶馆正式启用,是天府机场推进“航文旅”融合的又一次积极尝试。五年来,天府机场紧扣四川建设文化强省、旅游强省,打造“锦绣天府、安逸四川”文旅品牌等部署,与文旅、文博、艺术院校等单位密切合作,先后打造12处景观庭院、10余组自贡彩灯等具有地方特色的文化场景,将国际服务窗口与优秀传统文化深度结合,让广大旅客享受到更有底蕴、有质感、有温度的航空出行体验。

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26日,天府机场联合三星堆管委会、驻楼商家打造的“神鸟之翼”文化长廊和“苍山幽径”人文茶馆正式启用。成都天府国际机场供图

优化服务细节,守护出行美好

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境外来宾支付服务中心。成都天府国际机场供图

五年来,天府机场坚持以旅客需求为导向,打造“天府样”服务品牌,持续提升对客服务品质。推出“国内航班过夜旅客休息区”,累计为48万人次旅客提供过夜保障。联动驻场单位为特殊旅客、首乘旅客等提供全链条分段式爱心帮扶,累计帮助超55万名旅客无忧出行。为从省内外36个合作机场始发经天府机场中转的旅客提供跨航司“一次值机、行李直挂”便捷服务。打造境外来宾支付服务中心、离境退税综合服务区、国际旅客中转休息区,满足外籍旅客出行需求。2022年6月,天府机场获评中国第四家、西南首家“SKYTRAX五星机场”称号。

跃升枢纽能级,服务对外开放

五年来,天府机场持续织密航线网络、畅通中转通道、优化运行效率。航线网络方面。累计开通国际及地区航线76条,其中客运航线63条、货运航线13条,客运航线数量中西部第一。航线网络覆盖五大洲,与伦敦、法兰克福、罗马、米兰、伊斯坦布尔、洛杉矶、多哈、新加坡等全球主要航空枢纽均实现直航。国内航点覆盖207个城市,覆盖数量位居全国第一。便捷中转方面。突出成都西向南向门户枢纽优势,深化与周边国家和地区连接,强化国际国内中转衔接,构建“北美一成都一南亚”“欧洲一成都一东南亚/大洋洲”等方向的国际中转通道,国际中转率超25%,莫斯科、罗马等重点洲际航线中转旅客占比超60%,累计保障中转旅客近3000万人次,整体中转率超16%。运行效率方面。创新打造远程无人驾驶自动登机桥(L4级)、“航班计划协同导入平台”和“航班一体化地面排序机制”,投用7条全要素智慧安检通道,累计获得CAPSE创新奖18项、质量提升奖16项等创新成果。航班正常性指标位居全国千万级机场前列。

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客运航线数量中西部第一。成都天府国际机场供图

五年时光见证了一座现代化国际航空枢纽的拔节生长。迈上新起点,天府机场以“打造国际一流、国内领先的全球性航空枢纽机场”为目标,全面深化机场运营管理,为服务成渝地区双城经济圈建设、助力四川构筑向西开放战略高地和参与国际竞争新基地贡献更大力量。(邓胜月)