浙江杭州,一餐厅举办试吃活动,万万没想到,一女子试吃后却给出差评,就因为尖椒茄子她要求少油少辣,结果店家直接拒绝表示做不到,被差评后,店家也没惯着,直接把评论挂在门口,表示不欢迎这个的顾客。网友:我很少支持商家,但这次商家没毛病
这个事本来并不复杂,店里的招牌菜就是尖椒茄子,女子不仅免费吃,还提出少油的要求,店家没答应,说这道菜本身就得重油重辣才出味儿,改了就不是那个味儿了,女子觉得当时店里人又不多,店里就是服务不行
老板后来回应说,开店九年,茄子都是自家种的,搞免费试吃活动十来天了,每天七八十号人来吃,生意忙的时候外卖都得停掉。要是每个人都来提定制要求,这菜根本没法做。茄子这东西,素油炒出来就是不对味,尖椒不下足,也炒不出下饭的感觉。不吃辣,就别来领这份免费菜。既然领了,又拿这个说事儿给差评,店家觉得委屈,也不打算惯着
对此,有网友说:这顾客一看就是不做饭的主,也不一定是故意找茬,单纯的认知不足,也就是见识短。众所周知,茄子是所有家常蔬菜里最吃油的,炒的话不下重油根本激发不出味道。他要是想吃轻油的茄子,那只有蒜香茄泥和大炖菜这两个选择了。炒法烹饪的茄子是别想了
这个话说到了本质,有些菜是有性格的。尖椒茄子这道菜,说白了就是奔着下饭去的,重油重辣是它的灵魂。你非要少油少辣,那它就不是尖椒茄子了,变成清蒸茄子蘸酱油了。美食之所以有地域特色和流派,就是因为有些东西不能随便改
你让川菜师傅做不辣的麻婆豆腐,让粤菜师傅做不鲜的白切鸡,那叫砸人招牌。顾客有口味偏好没问题,但非要让一道招牌菜为你的偏好让路,这就是你不对了
而且免费不是无底线的服务。很多人把免费等同于无条件,觉得只要我来了,你就得按我的意思来。但商业逻辑不是这样的。免费是商家的一种让利行为,是引流手段,不是给你开小灶的理由。店家愿意拿出一道招牌菜白送,已经很有诚意了。你非要在这个基础上改配方,改完了还不满意,这就像去朋友家蹭饭,嫌人家妈做的菜太咸,让人家重新炒一盘,礼貌吗?
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