（来源：中国水运网）
转自：中国水运网
今年以来，淮安航务中心立足淮安四线船闸建设总体安排，主动对接工程管理及施工单位，聚焦安全风险管控、施工停航组织、通航保畅服务三大关键环节，以联动机制破难题、以精细调度提效能、以优质服务保畅通，全力保障建设期间航闸安全有序运行，努力实现工程推进与船舶通行“两不误”。
强化联动协同，保障施工安全。中心领导主动对接淮安市港航中心、淮安四线船闸项目部，建立常态化沟通协调机制，依托专题协调会、现场对接会联动攻坚，妥善解决施工围挡设置、电缆迁移、临时靠船墩建设、保通桥建设等重难点问题23项。选派2名专业技术人员入驻四线项目办，协同优化施工方案，精准压缩停航工期，降低对通航的扰动。淮安船闸依规下发安全整改函3份、行为规范告知书1份、安全提醒函1份、设施设备修复函3份，督促参建单位规范作业、消除隐患。淮阴船闸按照中心调度指令，优化运行节奏，联动保畅、科学控船，保障两淮段航道通畅。同时，中心严格落实领导带班及运调、养护等关键岗位24小时值班制度，确保调度指挥不间断、安全监管无盲区，为通航保畅提供有力支撑。
优化运行调度，纾解通航压力。受防汛泄洪、南水北调、桥梁及导航墙施工等多因素叠加影响，阶段性停航频发，待闸船舶数量持续攀升。中心健全“三快”运行机制，落实“15秒接听”标准和“首问负责制”，对调度指令实行快响应、快处置、快协同，确保咨询当场答复、复杂问题限时反馈，让船民诉求“受理零延迟、问题不过夜”。依托智慧调度系统，推行一体化调度模式，整合相邻船闸船舶调度资源，合理分布待闸船舶数量，科学调控船队与货轮比例，最大限度释放运行潜能，有效缓解积压压力。淮安船闸率先推行“云调度”模式，邀请船员通过视频会议参与调度计划制定，实时播报闸区通航动态、通报运行情况、解读过闸规则，帮助船员科学规划航程，目前已举办8场，累计数百名船员在线互动，受到广泛好评。
强化服务保障，守护船员安全。建立水上交通执法、水警、航道部门协调联动机制，加密巡航频次，主动为过往船舶提供航行指引和安全提示，及时劝离违规停靠船舶，营造安全有序的通航环境。依托“岸上小家”服务站点，组织党员及志愿者驻点值守，面向船员开展安全操作、法律常识等宣讲，并配备饮水、应急药箱、手机充电等物资，让待闸船员感受“岸上温情”。中心领导干部带头下沉一线、靠前服务，现场工作人员主动协助船员检查缆绳紧固和救生衣穿戴情况。充分利用“船讯通”APP、微信公众号、广播等渠道及时推送通航、水情信息，做到信息公开透明，方便船员提前安排航程、有计划待闸。
下一步，淮安航务中心将持续强化与各相关单位的联动协作，以更精细的管理、更优质的服务，为淮安四线船闸项目实施和辖区航道安全畅通提供坚实保障。
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