7月1号那天,西安小寨赛格国际购物中心出事了。
负二楼那个平时游客排队拍照的流水景观旁边,有人从高处坠下来,当场没了。
商场赶紧拉起紫色围布,警车开到门口,正门直接封了,连天桥入口都不让过。
周末本该是人最多的时候,这阵仗一摆出来,路人全懵了。
消息几个小时内就刷爆了西安人的朋友圈。
网传坠楼的是赛格里面的商户老板严鹏,做运动品牌代理二十多年,巅峰时期手底下400多家店,几百号员工靠他吃饭。
一个身价过亿的退伍军人,怎么就走到了这一步?
事情还得从四年前说起。
2022年赛格搞促销活动,满减优惠券那一套大家都熟。
严鹏店里的员工帮顾客把一单拆成两单,多用了张券,顾客省了钱,店里多成了两单,表面看双赢。
关键是这操作不是他一家在干,全场商户都在用这招冲销量,商场管理人员天天在卖场转,看在眼里默认不管,这就是公开的促销潜规则。
结果呢,别的店啥事没有,偏偏严鹏这家被拎出来了。
赛格一开口就是1145.6万的罚单。
一千多万啊,就因为员工拆了几张券。
全场都在干的事,凭什么就罚你一家?
这不是选择性执法是什么?
严鹏不服,谁碰上这事能服?
他后来写给董事长赵贵的那封长文里说得很清楚,员工确实拆了一些券,但只是极其小的一部分,绝大多数交易都合规,公司管理层压根没授意过这种操作,事前完全不知情。
可商场不听,把所有购物券的损失全算在这一家头上。
1145.6万,这个数字压在他身上整整四年。
说到这儿你可能觉得,不就是罚个款吗,打官司呗。
可现实哪有这么简单。
赛格不光罚你钱,还扣你货款。
货款被扣几个月不结算,钱进不来,货进不了,员工工资怎么发?
供应商催款怎么应付?
这不是罚钱,这是掐脖子。
严鹏在信里说了,这几年货款断断续续被扣,店铺根本没法正常进货经营。
四年间他一直在协商,没撕破脸,因为他知道自己的生意离不开赛格的客流。
可赛格呢,不光不松口,今年还直接下了强制撤店通知。
你想想这个画面,一千多万罚单挂在头上四年,货款被冻结发不出工资,好不容易还指望能继续撑下去,结果连店都不让你开了。
断了你的钱,又断了你的路,这不是正常商业管理,这是把人往绝路上整。
一个做了二十多年生意的老板,几百号员工的饭碗扛在肩上,被逼到什么份上才会选这条路?
四年的焦虑折磨,严鹏确诊了重度抑郁,公司股权都质押出去了。
事情发酵之后,一个离职十年的员工主动站出来说话。
她说自己当年生完孩子回店里上班,严总专门下店来看她,从西装口袋里掏出个红包说是公司给的,让她收着。
都离职十年了,每年过年严总还给她发拜年微信。
评论区也有人跟帖,说家里人在他店里干过,这人对员工确实实在。
一个对离职十年的员工都这么上心的老板,你说他能是什么恶人?
可就是这么个人,被一张天价罚单拖了四年,最后走投无路。
做实体的朋友说过一句话,现在开线下店最难的不是对付消费者,是对付物业和商场。
这话搁在严鹏身上,简直是血淋淋的注脚。
赛格事后的反应,才是最让人心寒的。
7月1号下午出的事,当天晚上围布就撤了,商场照常营业。
负二楼那个出事的地方,游客照样来来往往。
一条人命刚没,该逛逛该买买,好像什么都没发生过。
商户被问到这件事,只敢含糊说一句好像是有人坠楼,再多就不敢说了。
你说他们怕什么?
怕的不就是商场吗。
官方那边呢,小寨派出所的回应就几个字,正在办理案件,具体情况尚不清楚。
坠楼者身份没通报,原因没说明,赛格客服一句不清楚就打发了。
信息真空里,小道消息能不满天飞吗?
进场的时候求着商场签字,合同全是商场拟的,有意见也没处提。
运营期间规则说变就变,今天让你参加补贴活动,明天翻出旧账说你违规。
想维权打官司?
耗个一年半载生意早黄了,普通人根本耗不起。
严鹏耗了四年,没耗赢,把命搭进去了。
一条人命换来了什么?
截至目前,赛格没有公开声明,官方没有正式通报。
围布撤了,商场亮着灯,顾客络绎不绝。
好像那个从高处坠落的人,只是一个插曲。
可对所有做实体生意的人来说,这件事刺骨的寒意根本散不掉。
今天是他,明天会不会是别人?
你有没有在强势商场或者平台面前吃过亏,评论区聊聊你的经历。
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