（来源：安徽网）

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近日，合肥市长丰县人力资源和社会保障局成功化解一起涉及发包方、承租方和受伤职工三方的复杂工伤纠纷。面对用工关系交织、权责争议突出的困局，长丰县人社局坚持“调解优先、案结事了”的原则，以法理情并重的方式，促成三方达成和解，既维护了劳动者合法权益，又有效避免了后续仲裁、诉讼及信访隐患，实现了法律效果与社会效果的统一。

2025年10月29日，职工张女士在从事除草作业时足部受伤，就此向长丰县人社局申请工伤认定。受理后，县人社局立即展开调查，但三方各执一词，矛盾激烈。

为厘清案件脉络，工伤认定工作人员多次赴事发现场调查取证，逐一走访相关证人，并对发包企业、承租方及职工三方提交的证据材料进行反复交叉核对，全面梳理法律关系与用工细节。经综合研判，若走常规工伤认定程序、极易发展为仲裁、诉讼案件，流程漫长，损耗各方大量时间、精力；而若直接不予认定，受伤职工的合法权益又难以及时保障。

秉持劳动纠纷“调解优先”的处置理念，工作人员结合案件实际与各方诉求，多次组织双方面谈、三方面对面协商。在调解过程中，工作人员一方面向企业详细阐释人身损害赔偿的法定标准，另一方面帮助受伤职工细致算清“维权收益”与“时间成本”之间的经济账，逐步平衡各方预期，缩小诉求差距。

功夫不负有心人，2026年6月23日，在长丰县人民调解委员会的主持下，涉事三方最终达成一致调解方案。调解协议履行完毕后，各方就本次受伤事宜互不追究，纠纷一次性彻底了结。

此次工伤纠纷的圆满解决，是长丰县人社局坚持源头预防、实质性化解工伤争议案件的实践写照。下一步，长丰县人社局将持续聚焦工伤认定这一“关键多数”案件，靶向发力、多措并举，力争推动人社领域行政争议案件发生率逐年下降，为全县经济社会高质量发展营造更加和谐稳定的法治环境。

（程小娟 赵久宏）