来源：市场资讯
（来源：活力海勃湾）
“随手拍，马上办”自上线以来，受到了广大市民的广泛关注。市民朋友们把生活中遇到的城市市政设施、环境卫生、园林绿化、市容秩序、物业管理等方面的诉求，通过随手拍的方式上传至平台，海勃湾区第一时间利用大数据自动分类转办至各责任单位，及时回复和解决问题。
市民
有市民反映：银海新都小区地下室多年无人打扫脏乱差，平台迅速对接凤凰岭街道，社区已经督促物业公司将地库进行清扫。
有市民反映：海勃湾区北辰街存在占道经营问题，平台对接海勃湾区城市管理综合执法局，现已全部处理。
市民
有市民反映：第六幼儿园路口商贩占道，顾客电动车乱停放，道路水泄不通，车辆转弯不便。平台对接海勃湾区城市管理综合执法局，现已全部处理。
有市民反映：方兴家园西南角车棚内乱堆乱放火宅隐患极大，平台对接相关单位后，现已全部处理。
市民
有市民反映：鼎盛花园19号1单元门厅电线外漏存在安全隐患，平台对接相关单位后，已对外漏电线进行整改。
自“随手拍，马上办”平台上线以来，截至2026年6月30日，在城市管理、安全隐患、问题上报、民生福祉、执法监督、个人需求、建议意见、矛盾纠纷信访、思想政治宣传教育等12个模块累计受理776件，已办结619件。平台对每一件投诉都进行了认真的记录和分类，确保每一条民意都得到重视和回应。
“随手拍，马上办”平台的建立，是海勃湾区深化城市管理、提升服务效能的重要举措。我们鼓励每一位市民继续积极参与，用每一次“随手拍”为城市的美好未来贡献力量，共同打造美丽、和谐、宜居的海勃湾。
市民朋友们也可以在公众号的评论区中留下你在生活中遇到了哪些问题，想提出什么建议。您的诉求我们看到后也会第一时间进行整理，转送至12345，帮助市民解决诉求。期待您的留言~
“随手拍”操作流程
根据您想要反馈的问题，填写完毕后，点击提交即可。
操作提示：
1、上报事件中位置定位为自动获取，无需填写。
2、联系电话、上传图片、详情描述为必填项，其中详情描述简洁描述合理诉求即可。
初审：宋怡霏
监审：邓文凯
策划：贺晓龙
发布：海勃湾区融媒体中心
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