7月2日，陕西省西安市雁塔区联合调查处置工作专班发布最新情况通报，具体内容如下：
情况通报
网传“西安一商场发生人员坠楼”，经核实情况属实。2026年7月1日12时10分左右，一男子在赛格商场坠亡，坠楼者为赛格商场某商户负责人。经公安部门现场勘查、调查走访，现已排除刑事案件。家属安抚及善后工作正在有序推进。
针对网传赛格商场与坠楼者所在商铺间商业纠纷问题，我区已成立由市场监管、商务、公安、司法等部门组成的联合调查组开展调查工作。
下一步，我区将持续做好善后工作，切实加强市场秩序监管，维护好各方合法权益。
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近日，网传西安赛格国际购物中心发生一起人员坠楼事件，引发广泛关注。网传信息称，坠楼者疑为该商场一商户老板，曾发文称被商场罚款千万元。
对此，7月2日，西安市雁塔区权威部门工作人员回应称，昨日西安赛格国际购物中心发生一起人员坠楼事件，警方接警后第一时间到场调查，“调查清楚后会发布警情通报，市区相关部门都在处置，准备对外发声”。对于坠楼人员身份情况等，工作人员表示以通报为准。
同日，有媒体致电西安赛格国际购物中心，工作人员表示，对于坠楼事件“不太清楚”，今日商场正常营业。
另据媒体报道，涉事商场一名工作人员表示，经向公司领导询问，目前政府已经介入处理。网传有该公司负责人的家人在事发后跳楼，这名工作人员否认，事发后公司负责人的家人非常难过，当时晕倒陷入昏迷。
该公司财务负责人严女士透露，她是家属，“事后家人跳楼”系谣言，目前家人正在配合警方调查，详细情况暂不便透露。辖区小寨路派出所工作人员称，坠楼事件正在调查，后续官方会发布通报，对于家人跳楼的传言，“不要相信网上乱说的那种。”
7月2日下午，经媒体多方核实，坠楼者为陕西利和商贸有限公司负责人严某，该公司代理了某运动品牌在陕西区域的销售。
对于严某的离世，多名该公司已离职的员工在社交平台留言怀念：“过年还给我发拜年微信问候，他从来不会因为自己是老板而高人一等……您一路走好。”“作为利和曾经的一名员工，每次去公司开会见到您，您永远是乐呵呵的，今天看到这样的消息简直不敢相信。”
网传画面显示，严某坠亡地点位于商场负二楼一处流水景观处。事件发生后，工作人员立即手持围布遮挡现场，公安人员亦到场处置。
7月1日晚，有媒体致电严某亲属。电话中家属表示，严某生前因被商场罚款，经营已举步维艰。雪上加霜的是，6月30日，他又突然收到商场方通知，称场地合同到期不再续约，要求其位于负一楼和五楼的店铺必须撤场。对于媒体提出的能否提供商场的处罚单据？家属表示正在处理善后，暂不方便提供。
7月2日上午，有媒体来到严某家属所说的五楼和负一楼店铺。严某位于五层的店铺内，装饰已全部拆除，并被另一运动品牌的围挡覆盖。周边商户表示，该店铺于6月30日晚撤场。而负一层的原店铺如今新开了一家运动品牌，正在正常接待顾客。店内员工及周边商户证实，此前该店为严某所经营的品牌，同样于6月30日晚撤场。
当天，有媒体前往位于商场23楼的西安赛格商业运营管理有限公司，就网传严某与商场的纠纷问题进行核实。该公司行政部门工作人员表示，公司已成立相应专班负责处理此事，“我们昨天已经在沟通对接，无论是核实情况还是后续处理，都会有一个结果。”
据悉，2011年西安赛格集团投资逾20亿元自持物业，正式运营赛格国际购物中心项目。该购物中心于2013年10月1日正式开业，并于2019年12月17日获评国家五星购物中心 。
据天眼查，西安赛格商业运营管理有限公司成立于2011年9月，经营范围包括日用百货销售、物业管理、企业管理、餐饮管理等，由西安锦泰浩源商贸有限公司、詹兰英共同持股。法律诉讼信息显示，该公司曾多次因合同纠纷、租赁合同纠纷等被起诉。
■综合自雁塔区联合调查处置工作专班、中国新闻周刊、红星新闻、新黄河
■编辑：越玥、张阿嫱
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