本文转自:人民网-安徽频道
为压实餐饮经营主体食品安全责任,进一步规范市民养犬行为,从源头整治餐饮场所携宠乱象,合肥市通过“宣传引导+行业自律+温情服务”多维发力,在全市餐饮行业开展专项规范整治行动,全力守护群众“舌尖上的安全”,擦亮城市文明底色。
餐饮经营场所属于人员密集的室内公共消费区域,宠物近距离接触餐桌食材、公共餐具,不符合食品安全规范,损害公众健康权益。5月11日,合肥市市场监管局发布《关于餐饮场所文明携犬的提醒》,面向全市餐饮经营者、养犬市民双向划定行为规范,清晰界定各方责任。
在约束商户落实主体责任的同时,此次提醒也进一步宣传了市民文明养犬、依规养犬的法定义务。依据《合肥市养犬管理条例》相关规定,违规携带犬只进入室内餐饮公共场所,经劝导拒不改正的,将面临50元至100元行政处罚,相关违规行为还将依规向社会公示,以刚性约束规范养犬行为、提升文明素养。
提醒发布后,全市餐饮行业迅速响应、同向发力。5月12日至13日,合肥市食品行业协会、合肥市餐饮烹饪行业协会主动担当、联动发力,联合发布《关于禁止携带宠物进入餐饮经营场所的倡议书》,号召全市餐饮商户严守食品安全底线、落实行业自律要求,主动扛起门店管理责任,筑牢餐饮安全防护阵地,形成了政企联动、行业共治的良好局面。
在严格规范管理的基础上,合肥餐饮商户创新服务模式,摒弃“一刀切”管控思维,推出多项暖心便民举措,让刚性制度更有民生温度。不少商户充分利用门店外闲置区域,科学设置独立临时宠物寄存区,配备简易防护设施,实现宠物寄存区域与食品加工、就餐区域完全物理隔离,既严格遵守养犬管理与食品安全规定,又妥善解决了市民外出就餐时宠物临时安置的实际难题,实现合规管理与人文关怀双向兼顾。
为进一步拓宽宣传引导覆盖面,从源头减少违规携宠就餐行为,全市多家餐饮商户延伸服务宣传触角,依托线上服务渠道新增温馨提示。目前,已有不少商家在顾客预约到店、点餐核销、消费结账等各类服务短信中,加入“禁止携带宠物进店”的文明提示,让市民提前知晓就餐规范、自觉遵守文明养犬要求。通过线下醒目提示、现场柔性劝阻、便民寄存兜底、线上前置告知的全链条管理模式,合肥逐步构建起全方位、立体化的餐饮场所文明携宠管理体系。
下一步,相关部门将持续坚持监管与服务并举、整治与引导并重,常态化强化餐饮场所食品安全监管,持续督促商户落实主体责任、优化管理服务。同时持续发挥行业协会桥梁纽带作用,深化行业自律,推动餐饮场所文明养犬管理常态化、规范化。(柴建飞)
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