志愿服务“沉下去” 职工幸福“升起来”——呼和浩特市总工会以驿站为支点织密职工服务网|呼和浩特市|市总工会|志愿服务|驿站

“这碗粥喝下去，浑身都暖和了，心里更暖。工会就像我们的‘娘家人’，总惦记着我们这些在外面奔跑的人。”今年腊八节，在呼和浩特市总工会一楼工会驿站，环卫工人张师傅从工会工作人员手中接过一碗热气腾腾的腊八粥。同一时间，类似的场景在全市工会驿站、交警岗亭、商圈驿站等多个点位同步上演。

这是呼和浩特市总工会2026年上半年职工志愿服务的寻常一幕。半年来，市总工会以工会驿站为支点，将志愿服务的触角延伸至城市街头巷尾，围绕户外劳动者、新就业形态劳动者、农民工、考生家庭、医护工作者等不同群体，分层分类开展了一系列精准务实的志愿服务行动。

夯基固本，服务阵地“触手可及”

从腊八到端午，从学雷锋纪念日到中高考季——工会志愿服务的节奏，始终与城市的心跳同频。

依托全市工会驿站、社区服务阵地、劳务市场、医院及校园考点，呼和浩特市总工会打造了一张覆盖全城的服务网络。驿站里，饮水、热饭、休憩、充电成为标配，户外劳动者在这里“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、急可充电”。

元宵节期间，“情暖职工·驿站送团圆”活动让奔波在街头的劳动者在热汤圆和猜灯谜的欢乐中感受到“家”的温暖。

端午期间，工会干部与外卖骑手、网约车司机、快递员围坐包粽子。粽叶翻飞、糯米飘香，一位货拉拉司机笑着说：“平时跑车忙，很少有机会这样坐下来包粽子。”在回民区澳瀛建材城工会驿站，工会志愿者与农民工、安保人员、环卫工人一同包粽子。“我们就像这粽子里的糯米和馅料，紧紧抱在一起才有滋味。”一位职工志愿者的感悟，一粒米、一颗枣的“紧裹”之道，让铸牢中华民族共同体意识在烟火气中落了地、生了根。

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精准滴灌，关爱群体“直抵人心”

志愿服务的温度，体现在对每一类群体的精准关照。

面向农民工与零工群体——5月8日清晨，玉泉区劳动用工综合服务中心门口，志愿者们端着一盒盒热气腾腾的饺子招呼着等活儿的务工者：“先别找活儿了，来吃饺子！”300份饺子来自一家特殊的饺子馆——小波耀红汤饺馆，馆内员工多为唐氏综合征等心智障碍人士。雷锋车队的司机主动当起“外卖小哥”，将这份跨越残疾与健全、联结付出与尊重的温暖准时送达。

面向考生家庭——中高考期间，市总工会联合获评“全国工人先锋号”的内蒙古安及达城配物流有限公司雷锋车队，开展“爱心送考·护航青春”专项志愿服务。车队提前检修车辆、规划路线，张贴爱心标识、悬挂绿丝带。这支由退伍军人、下岗职工组成的队伍，已连续多年坚持公益助考。与此同时，各考点设立爱心助考服务点，配备饮用水、防暑药品、文具、休息座椅。工会还依托心理健康服务体系，开通心理咨询热线，在考点外设立心理咨询专区，帮考生和家长卸下心理包袱。

面向医护工作者——护士节期间，“情暖护士节·感恩家属伴·志愿送温情”活动走进朝聚眼科医院，向一线护理人员及其家属送上慰问，弘扬尊医重护的社会风尚。

面向社区群众——职工志愿者深入包联社区，开展“共建洁净家园·共享文明社区”宣讲，与居民一同整治环境，普及绿色环保理念。