Xbox CEO阿莎·夏尔马周三把一份内部备忘录甩到了公众面前。这份本该只在公司内网流传的文件,直接确认了一个外界早就传得沸沸扬扬的消息:Xbox游戏部门又要大规模瘦身了。夏尔马在备忘录里写得清楚,部门计划在接下来一年内裁掉大约3200名员工,范围覆盖动视暴雪、贝塞斯达/ZeniMax、暴雪、King、Mojang和Xbox游戏工作室。其中1600人会立即走人,另外一半的裁员将在未来12个月内陆续执行。
微软这把刀落得并不突然。6月30日财年一结束,各家媒体就密集报道过,说公司为了追求更高的利润率和游戏部门的"运营效率",准备让一大批人打包走人。现在夏尔马的备忘录把这个数字坐实了——3200人。这个体量放在任何一个游戏发行商身上都是地震级的调整,而Xbox已经不是第一次经历这种阵痛了。
裁员的另一面是工作室的剥离。夏尔马宣布四家工作室将换个东家继续活下去。《午夜以南》的开发商Compulsion Games和Double Fine Productions会带着自己的IP、产品目录和下一款游戏的启动资金独立出去。至于Ninja Theory和Undead Labs,夏尔马的说法是这两家"已经进入条款阶段,将加入新的所有权方,并获得资金支持来完成《塞娜》和《腐烂国度3》的开发"。之前被传也在裁员名单上的Arkane Studios,这次倒是没有直接被砍,但夏尔马表示该工作室管理层"已开始与员工委员会进行必要的协商,以评估潜在的战略选择"——这个措辞翻译过来就是,去向还没定,正在谈。
夏尔马把这一连串动作定义为Xbox内容组合的"重置"。她在备忘录里给了一个时间线的对比:从2018年开始,Xbox"激进地扩张了工作室阵容",与此同时整个行业每个月产出的游戏数量"已经超过了之前十年的总和"。竞争格局也变了,对手不再只是那几个最大的发行商,还有无数小型的独立工作室。夏尔马紧接着甩出一段相当直白的话:"既不可能也没有必要拥有每一家优秀的独立工作室。我们还认识到自己并不是每一类工作室的最佳归宿——在典型的年份里,我们每投入一美元就会亏损64美分。"这话从Xbox掌门人嘴里说出来,等于公开承认了此前疯狂撒钱买工作室的策略并没有换来预期的回报,反而让成本结构变得不堪重负。
除了砍人、剥离工作室,Xbox还在动组织架构。Mojang和King这两家子公司的汇报线直接拉到夏尔马本人手里,她正在"扁平化组织",砍掉中间若干管理层级,理由还是效率。夏尔马在备忘录里写了一句很戳痛点的话:平台团队比本世代之初"膨胀了40%",而玩家基数和游戏时长却在下降。"这种复杂性拖慢了决策速度,模糊了问责机制,让为玩家交付产品变得更难。"——你基本可以把这句话理解为Xbox内部对过去几年组织臃肿的自我诊断。
人事变动还有一个值得注意的名字。Xbox首席运营官戴夫·麦卡锡将在这一轮调整中退休。接替他位置的是海伦·蒋,这位在《我的世界》领导团队干了十年的老将将出任新的COO。夏尔马的说法是,海伦·蒋会"把我们的各项业务整合到统一的运营模式下,确保我们做出清晰的投资决策,从成功中学习经验"。这句话后半截原文没说完,但意思已经够明显了:以后花钱得省着点,每一笔账都得算清楚。
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