□何勇海
“我是来住院不是来军训!天不亮就把人叫起来,中午查房不行吗?”“早上6点天不亮,就把人叫起来坐好,把被子叠好,等着医生来查房。”近日,一位北京患者在一段视频中表达自己的不满。他还提到,床头柜不允许摆放物品,床头插座也不能使用,“既然装了,为什么不让用?”类似的声音并非个例。上海一位患者家属也反映,医生8点后才查房,但患者6点多就必须起床收拾。(7月6日海峡都市报微信公众号)
早上查房是推行了很多年的医疗核心制度,经过了无数次临床实践,规范的查房流程,是保障医疗质量、规避诊疗风险的基础,只有把查房的各项制度落地,才能守住患者安全的底线。
但是,控诉医院查房问题的患者增多,也从另一个方面表明,不少医院在这方面的人文关怀做得还不够,是在机械执行查房制度,缺少人性化。
面对“查房之争”,无须对立指责。说穿了,化解住院部的“起床之争”,最好的“解药”是理解与换位思考。患者要理解医院分秒必争的运转节奏,分清必要的医疗规范和不合理的形式要求,理性提诉求;医院要理解患者对充分休息的本能渴望,出台弹性、人性化的住院作息规范与查房制度,尊重个人身体差异。多一份换位思考与相互理解,才能化解分歧。对患者来说,听从医护人员安排,早些康复出院,才能踏踏实实睡好觉;对医院来说,医疗的本质,既在治愈身体,也在抚慰人心。
热门跟贴