去年7月30日，杭州的高先生在深蓝汽车杭州钱塘店体验中心购入一辆深蓝SL03纯电轿车，实付11.99万元。购车时他用旧车参与置换，双方约定置换补贴共计7000元——其中5000元厂补在购车一个月后顺利到账，剩余2000元为区级购车置换补贴，当时门店工作人员告知"发放周期需半年到一年"。

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可等到约定时限满，这2000元始终未打入高先生账户。今年6月，高先生专程到店追问才得知：当初承诺补贴的店长、销售顾问已全部离职，前期因交接缺失、申请操作失误，导致区级补贴已无法正常向政府部门申报。

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现任陈店长向媒体承认，此笔款项将由门店所属公司承担赔付，并出示内部记录：6月9日第一次提交申领流程被驳回，6月24日发起第二次申请，目前仍在"内部审批中"，具体放款日期门店无法确定。

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高先生表示自己已按门店要求多次提交银行卡等信息，门店也承认欠款事实，但就是不给明确到账时间。"我朋友遇到同样情况，别家店长直接自掏腰包先垫了2000元，希望你们也能参照处理。"对此陈店长婉拒现场垫付，仅口头承诺"流程不会搁置，我走之前会把这事交接清楚"。

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高先生担忧再次被拖延："他都说了自己可能也要辞职，那我是不是要等下一任店长？"双方因无法约定确切打款日一度陷入僵持。截至发稿，高先生仍在等待门店方面给出实质进展。

青科新闻综合：1818黄金眼报道、《民生大小事》

编辑：山谷

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