在遭到歧视指责后，哈利斯科州政府和瓜达拉哈拉市政府启用了残障人士专区，供其在世界杯球迷节观看比赛。
不过，相关部门仍反复呼吁残障人士尽量避开米涅瓦区域。残障人士则表示，这些措施带有排斥性，他们仍对政府释放出的信息感到担忧。
在哈利斯科州政府和瓜达拉哈拉市政府发布的一段视频中，官方曾呼吁残障人士不要参加墨西哥对阵英格兰比赛后的庆祝活动。此举引发相关团体强烈不满。此后，政府从7月5日周日起新增多个区域，供残障人士在世界杯球迷节观看比赛。
哈利斯科州政府表示，已在“哈利斯科活力”场地、贝尼托·华雷斯礼堂以及美洲广场空地等地点设置“残障人士优先区域”。官方称，这些区域旨在“确保有尊严、舒适且完全安全的体验”。
州政府在声明中说：“为切实保障残障人士在公共道路举行的庆祝活动中的安全、包容和人身完整，哈利斯科州政府通过州政府总秘书处下属人权副秘书处，郑重呼吁这一群体及其家人提前规划行程，前往安全环境参加活动。”
瓜达拉哈拉市政府也表示，已在圣哈辛托公园、米涅瓦环岛以及国际足联球迷节设置无障碍区域，这些区域“免费开放，并将由经过适当培训的工作人员在使用者到达时提供引导和协助”。
自国际足联球迷节在瓜达拉哈拉市中心开幕以来，现场就设有一处残障人士区域，位于大屏幕一侧。市政府通过新闻部门表示，该区域可容纳30名残障人士；圣哈辛托公园设有20个名额，米涅瓦点位另有50个名额。
瓜达拉哈拉市长维罗妮卡·德尔加迪略的Instagram账号发布了一段题为“在瓜达拉哈拉，世界杯属于所有人”的视频，画面显示残障人士进入国际足联球迷节以及分布在全市不同地点的优先区域。
他还转发了哈利斯科州民防部门的一场直播，画面展示了上述区域。该部门负责人、指挥官塞尔希奥·拉米雷斯·洛佩斯在直播中解释说：“社交媒体上出现了很多与残障人士有关的评论。”随后，他介绍说，直播地点正是国际足联球迷节内的残障人士区域。
官方还说明了进入该区域的方式，并表示该区域将开放至7月19日。同一段视频中，人权副秘书阿尔韦托·巴亚尔多还提到其他被认定为适合残障人士使用的区域，包括设在马萨米特拉市的一处场地。他强调：“残障人士是州政府优先关注的人群。”
在同一视频中，官方还提出多项建议，其中包括提醒观众，进入国际足联球迷节区域时可携带1名陪同人员。哈利斯科州民防和消防总局局长表示：“遵守这些建议很重要。这些空间具备相应条件、设施、人员和必要规划，能够根据不同残障情况，为他们提供适当的安全保障。”
米涅瓦环岛是瓜达拉哈拉传统的足球庆祝地点，每逢球队获胜，球迷都会聚集于此。就在墨西哥对阵英格兰的比赛结束前，瓜达拉哈拉市政府宣布在附近设置一处区域，供残障人士进入，但地点并不在环岛本身。
市政府表示：“米涅瓦点位—拱门区：为应对这一城市标志性地点大量家庭聚集的情况，我们将在米涅瓦环岛与拱门之间设置一个划定并受保护的优先区域。该空间将实行出入口管控，并可看到其中一块大屏幕。”
州政府则表示，人权副秘书处“优先建议残障人士选择前往国际足联球迷节官方场地，而不是米涅瓦环岛区域”。该部门在声明中还说：“预计米涅瓦环岛区域将聚集约12万人。由于该区域位于公共道路中央，按其自身条件，不会设置预留区域，也不具备优先通行基础设施，因此通行条件将十分复杂。”
州政府还列出一系列前往该区域时的建议，其中在“策略性陪同”一栏写道：“建议在一名协助人员陪同下前往，以便在移动过程中或突发情况下获得帮助。”
对于这些官方声明，接受《阿里斯特吉新闻》采访的哈利斯科州残障人士团体回应称：政府没有倾听并回应他们的诉求，反而继续用家长式的信息作答，延续了把他们视为依赖他人、只能接受照护和协助的观念。
他们表示，残障人士“不是被保护的对象；我们是权利主体”。该团体在声明中指出，其他观看比赛和庆祝的区域“多数街道完全无法通行，也没有公共交通。如果不能保障人们通过有尊严的街道抵达，那么所谓设置专区，完全是一种假象”。
谈到国际足联球迷节内设置的区域时，他们根据多名团体成员的亲身经历表示，该区域“并没有在所有入口和餐饮区设置坡道，也不具备普遍无障碍条件”。至于分配给轮椅使用者的区域，他们说，“树木挡住了屏幕，而且你只能带1名陪同者，这让人失去了共同庆祝、共同感受足球氛围的整体体验”。
他们还表示，仍对7月3日州长巴勃罗·莱穆斯和瓜达拉哈拉市长维罗妮卡·德尔加迪略发出的信息感到担忧。该残障人士团体强调：真正包容性的公共政策，不会把他们与社会其他人分开，也不会把他们限制在孤立空间里，只允许1名陪同者进入。包容不是设置特殊区域，把他们单独安置起来；包容是保障他们能够行使使用公共空间的权利。
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