7月7日，据多名网友在社交平台爆料，杭州篮球培训机构“也有一颗球”凌晨突然发布闭店通知。
就在前一天（7月6日），该机构还在正常发布上课通知，一切看似如常。
媒体看到这份落款日期为7月7日的《闭店公告》，公告里坦言，近些年市场消费疲软、行业竞争激烈，再加上奥体商圈高昂租金、人员工资等固定开支，校区长期处于亏损状态，现金流压力巨大。
公告还透露，公司其余四名自然人股东不愿承担经营亏损，在校经营困难时期还提起诉讼要求退还投资款，直接切断门店运营资金，企业无力承担商场租金、员工薪资和日常开销，内忧外患之下只能被迫闭店。
媒体梳理社交网络相关爆料发现，不少人在社交平台吐槽自己蒙受损失。有的剩余课时达到99节，还有用户手里还有50节课尚未上完，有人趁着优惠活动购买了8节课程，一节课都还没有体验。
发现闭店，六步维权
第一步：固定现场证据。拍摄店铺关门状态、门口告示，截图商家的公众号、官网状态，截图群里的通知。
第二步：查工商登记。通过企查查、天眼查查清楚现任和历任法定代表人、股东信息，锁定责任人。
第三步：拨打12315投诉。通过全国12315平台或热线投诉，要求核查违规、责令退费。
第四步：联合其他消费者集体报案。统计受害人名单和涉案金额，向经侦部门报案——金额越大越容易立案，个人金额不够的，集体合并往往可以突破立案门槛。
第五步：提起民事诉讼。被告可以包括：门店公司 + 新老股东（均可要求承担连带责任）。诉求：解除合同 + 退还余额 + 惩罚性赔偿。
第六步：申请财产保全。诉讼中尽早申请，提供被告的银行账户、不动产、车辆等财产线索，防止资产转移。
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预付式消费风险提示
一、办卡时一定要量力而行、量需而行，理性充值消费，不要被所谓的各种折扣和优惠所迷惑而导致非理性消费。
二、办卡时一定要签订办卡合同，约定清楚双方的权利义务，规定退款方式，仔细阅读相关条款，保留好相关凭证，以便事后维权。
三、预付充值时请认准商家充值码，请勿向商家个人账户付款。建议消费者前往长期经营的或综合体内的美容美发场所消费。
19楼（my19lou）综合自杭州交通918、湘潭市中级人民法院、余杭商务、小红书、公开资料
编辑：皮卡牛
审核：INN LUU
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