大象新闻记者 夏萍

为持续推进辖区生活垃圾分类常态化落地，打通垃圾分类科普“最后一米”，切实提升居民分类知晓率、参与率与投放准确率，7月7日，在郑州市惠济区城管局正确指导下，湖北联投城市运营公司联合大河路街道与天河社区在森林湖三期组织开展垃圾分类入户宣传服务活动，将分类知识送到居民家门口。

工作人员变“被动听讲”为“主动入户”。提前划分楼栋片区，工作人员分组包片、错峰入户。大家身穿红色志愿马甲，携带垃圾分类宣传手册、环保垃圾袋、分类科普小礼品等物资，逐户走访居民家中。

走访过程中，工作人员员采用通俗易懂的语言，围绕生活垃圾“四分法”，细致讲解厨余垃圾、可回收物、有害垃圾、其他垃圾的区分标准与投放规范。工作人员聚焦居民日常投放中容易混淆的生活垃圾，细致讲解精准分类标准与规范投放细则。

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针对老年人分不清垃圾品类、上班族投放时间不规律等实际问题，志愿者结合居民日常生活实例耐心答疑，手把手纠正日常投放误区。针对居民高频疑惑——如外卖餐盒拆分投放、废旧电池与过期药品归类、湿巾纸巾归属等生活难题——现场答疑纠错。

针对老年居民容易混淆、频繁出错的垃圾分类难点问题，工作人员一对一耐心对比讲解、细致答疑解惑，摒弃形式化宣讲，用接地气、有温度的便民服务让垃圾分类知识真正走进群众心里。工作人员积极倡导居民发挥示范带动作用，以一户带动一邻、一院辐射一片，引领家人、邻里主动参与垃圾分类。

此次入户宣传活动，有效化解了居民“不会分、分不清”的现实难题。下一步，将持续聚焦居民垃圾分类的实际需求，依托新时代文明实践站常态化开展形式多样的科普宣传与入户指导，不断深化居民的垃圾分类意识，带动更多居民主动参与到垃圾分类行动中来，让绿色环保、分类投放的理念真正扎根于居民心中。