来源：市场资讯
（来源：悦读嵩明）
“您好！王姐，特地来告知您调解约定的款项已经顺利收款到账了……”
2026年6月17日，嵩明县总工会劳动争议联合调解中心调解员王晓敏的手机上，弹出了这样一条短信，发信人是此前申请调解的当事人董某。短短一句话，却让王晓敏倍感欣慰——她知道，这起案子，真正做到了案结事了人和。
一件“小案”，牵动三方力量
2026年6月5日，董某来到嵩明县劳动人事争议仲裁院，提交了调解申请。她在5月7日入职某文化传媒公司担任带货主播，然而仅仅工作16天后，就被公司以“业务能力不合格”为由辞退。董某认为公司应支付工资及违法解除劳动关系的赔偿金，公司则坚持试用期内无需赔偿。双方各执一词，矛盾一度激化。
接案后，仲裁院工作人员迅速启动联动机制，第一时间联系了嵩明县总工会劳动争议联合调解中心，指派调解员王晓敏介入。从仲裁院受理到联合调解中心响应，无缝衔接、高效运转。
两次“背靠背”，解开双方心结
王晓敏深知，这类案件标的不大，但对当事人而言，关乎切身利益，也关乎对公平正义的直观感受。“案小事不小，每一件都要当成大事来办。”
6月8日，她采取“背靠背”调解模式，先与企业负责人面对面普法，明确指出试用期必须书面约定，试用期解除劳动关系也必须具备法定理由与事实依据。一番释法明理，让企业负责人认识到自身用工管理的漏洞，态度从强硬转为配合。随后，她又单独安抚董某，客观梳理证据、分析利弊，引导其理性维权。两次沟通，既讲法理，也讲情理，逐步弥合了双方的分歧。
十二天接力，换来一声感谢
2026年6月12日，双方放下分歧、互谅互让，自愿签署调解书。6月17日，董某顺利收到全部款项。从申请调解到款项到账，前后仅用12天。一条感谢短信，背后是一场高效的调解接力，更是“嵩明温度”的真实写照。
联合调解中心：让“小案”也有大保障
这起案件的快速化解，并非偶然。近年来，嵩明县劳动人事争议仲裁院与县总工会紧密协作，共同打造劳动争议联合调解中心，建立起“工会+法院+检察+人社+司法行政”联动调解机制。通过整合专业力量、优化调解流程、前移服务关口，实现了劳动争议的“早介入、快调解、真化解”。
联合调解中心成立以来，累计受理劳动争议调解案件413件，调解成功率达72.08%以上，平均办结周期缩短至10天以内，有效减轻了当事人诉累，降低了企业用工风险，真正将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。
正如王晓敏所说：“调解工作绝不止于一纸协议，核心是为群众排忧解难。通过一次次耐心交谈、一轮轮居中协调，让当事人真切感受到公平正义与民生温度——这，正是联合调解中心最厚重的价值、最动人的初心。”
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