在人流涌动、步履匆匆的暑运出行高峰中，中国铁路广州局集团有限公司长沙客运段动车五队G42组乘务人员以温柔坚守暖心担当，恰似《父亲的背影》中那般默默付出护人前行，在G6191次列车上为两名独自返乡的孩童筑牢平安屏障。
当日，该次列车从长沙南站驶出后，乘务班组一如往常开展车票核验与安全巡查工作。当列车长江志鸿巡查至6号车厢时，一对年纪稚嫩的姐妹俩引起了他的注意：13岁的姐姐带着10岁的妹妹安静落座，眉宇间满是忐忑与拘谨。经细心问询得知，姐妹二人独自乘车从长沙返回广州新塘老家，送站的哥哥已提前下车，整趟长途旅程，两名未成年孩童无成人陪同看护。
2026年7月9日，长沙客运段列车长江志鸿牵着小女孩的手下车，背影如此让人安心。曹恒刚 摄
暑运期间列车客流密集、人员繁杂，未成年人独自乘车暗藏诸多安全隐患。江志鸿立即安抚紧张不安的孩子，耐心核对信息，并第一时间联系孩子母亲核实出行情况。在与家长的沟通中，江志鸿细致告知未成年人独自长途乘车的安全风险，普及出行安全须知，同时暖心安抚愧疚自责的家长，并郑重承诺将全程守护两名孩童的旅途安全。
一句承诺，一诺坚守。江志鸿组织班组随即将姐妹俩列为重点关注旅客，细化看护举措，安排专人高频次巡查照看。旅途之中，乘务人员反复叮嘱孩子注意乘车安全、勿随意走动、不触碰列车设备，时时关切她们的身心状态，贴心陪伴、耐心安抚。在细致温柔的呵护下，原本胆怯拘谨的姐妹俩渐渐卸下防备，安心享受旅途时光。
2026年7月9日，长沙客运段列车长江志鸿与车站办理重点交接。曹恒刚 摄
漫漫归途，温情相伴，默默守护最是动人。正如笔墨之下父亲沉默厚重的守护，江志鸿藏起辛劳、扛起责任，以细微之举传递暖心温度。列车准点抵达惠州北站后，江志鸿小心翼翼护送孩童穿越客流，与车站工作人员完成细致的重点旅客交接。此次暖心帮扶，是江志鸿履职尽责的生动缩影，也是暑运温情服务的真实写照。铁道驰骋不息，暖心守护不止，正是因为有这样一群人始终坚守岗位，以责任护平安、以温情暖旅途，才让繁忙暑运满含暖意，让每一段归途皆有温暖相伴。（来源：中国网 作者：曹恒刚）
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