7月15日，甘孜州理塘县勒通古镇·千户藏寨里，游客络绎不绝，拐进一处正在装修的院落，电钻声与藏语交谈声交织，这里正是理塘县返乡创业者丁真拥忠打造的第三个非遗体验馆——毛毡体验馆施工现场。
游客体验做藏香
一天掰成三天用，新馆建设如火如荼
见到丁真拥忠时，她正蹲在地上和工人比画墙面的装饰方案，裤腿沾着灰，手机响个不停。“藏皂体验馆刚弄完，藏香馆还在调试设备，毛毡馆又开工了。”她拍了拍手上的尘土，笑着对记者说，“一天恨不得掰成三天用。”
作为理塘县第二批大学生返乡创业培养对象，2024年，丁真拥忠回到理塘，创办雍宗民宿——带地暖、供氧、智能卫浴，在G318川藏线上迅速积累口碑。民宿站稳脚跟后，一种困惑越发强烈地缠绕着她：住客退房时，常常拉着她问——“你们理塘有没有真正好的、能带走的礼物？不是景区门口那种流水线纪念品。”
这个问题，像一粒种子落在她心里。
理塘从不缺好东西。这座拥有超过5200个文化旅游资源的小城，藏香传承千年，藏皂药泥古朴，毛毡编织承载着游牧民族的温度；虫草、人参果、牦牛肉干更是高原馈赠。但长期以来，这些资源散落在家庭作坊和农牧民手中，品控参差不齐，包装简陋粗糙，线上销售几乎空白。
丁真拥忠与工作人员选品。
而更深的困境在于：这些非遗技艺正面临断代风险。年轻一代外出务工，留在村里的老人虽有手艺，却找不到市场出口。没有持续的订单，就没有年轻人愿意坐下来学技艺的传承，归根结底需要“能养活人”的商业逻辑来支撑。
搭建“翻译”桥梁，串起散落高原的“珍珠”
今年1月，丁真拥忠牵头创办理塘县电子商务协会，试图用一套“线下体验生产+源头直采把控+线上电商销售”的全链条模式，把这些散落的“珍珠”串起来。
协会工作人员开网络直播。
协会聚焦藏香、藏皂、毛毡三大品类，建立标准化生产流程，面向游客开放手工体验；同时组织团队深入农牧民家中直采虫草、人参果，从源头把控品质；再通过直播带货、短视频运营，将产品推向更广阔的市场。从“体验引流”到“实体生产”再到“线上销售”，一个完整的商业闭环正在成形。
为了让更多理塘年轻人搭上电商快车，协会每月开展免费的短视频拍摄、网店运营、直播带货等实用技能培训。截至目前，已累计培训本地青年和留守妇女约200人次，其中十余人已开始自主直播，虫草单品销售额已突破30万元。
“我本来就是个门外汉。”她坦言。做民宿是服务行业，做电商却是另一套逻辑——品控、物流、直播、品牌运营，每一个环节都需要从头学起。没有人教，她就蹲在别人的直播间从早看到晚，对着后台数据一点一点抠。协会成立后，她一面整合非遗手作工坊、本地生产主体、文旅商户等多方资源，推动抱团发展；一面常态化开展短视频创作、直播带货、店铺运营等公益培训，带动本地青年、留守妇女、返乡群体就地就业创业。
协会工作人员在线上售卖虫草。
但困难远比想象中多。资金是最大的瓶颈——三个体验馆同步推进，装修、设备、人员培训，处处要钱。“很多时候是拆东墙补西墙。”丁真拥忠坦言。理塘县虽有电商扶持政策，但基层执行和落地仍有差距。此外，高原物流成本是平原的数倍，专业电商人才稀缺，年轻主播招来了留不住，每一步都是绕不开的坎。
记者手记：被市场需要的手艺，才能真正活下去
采访时，丁真拥忠反复说一句话：“我不知道能不能成功，但我知道不试一定不行。”
在不少人看来，丁真拥忠做的是“把传统东西搬到网上卖”。但她心里清楚，这件事远不止于此。非遗电商的本质，是让传统手艺接受现代市场的检验——藏香的配方能不能更符合现代人的嗅觉偏好？藏皂的包装能不能更便于快递运输？毛毡文创的图案能不能融入年轻人喜欢的审美元素？
这些问题的答案，不在博物馆里，不在非遗代表性传承人的记忆里，而在每一个点击下单的消费者手中。只有被市场需要的手艺，才能真正活下去；只有能挣到钱的传承，才有人愿意接下一棒。
来源：张莹
编辑：杨雪
校对：马俪伲
责编：岳诗蕊
审核：白马
监制：谭荣皓
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