极目新闻记者 王峻

通讯员 朱维佳

“粉丝量不高?那是宝藏!”7月16日下午,武汉企业天地1号党群服务中心,小红书官方服务商微亿璀璨培训团队负责人张昕宇话音刚落,台下20余位商户代表纷纷举起手机拍下屏幕。这是由江岸区商务局、永清街道联合微亿璀璨、新悦社工共同带来的“江岸区小红书电商陪跑计划”首场赋能活动现场,武汉风貌巴公邸酒店、Maku Bakery等20余家住餐、零售商户齐聚一堂,直击内容创作、线上引流、客源转化等痛点。

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“粉丝少反而是优势”?大咖拆解流量密码

张昕宇开门见山:“70%的人购物是为了悦己。”消费决策权已从电视广告回归到普通人手中,而小红书“去中心化”的生态——不依赖强粉丝黏性,鼓励人人发声——正是本地生活商家的机会。她建议商家搭建账号矩阵,专业号、员工号、门店号分门别类垂直输出。探店、测评、点单攻略等笔记类型曝光量高,暑期、七夕、中秋国庆等节点需提前布局,江岸的小龙虾、烧烤、茶饮都是好赛道。

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商户关注漂亮饭如何出圈,张昕宇提出核心思路:颜值是基础,更要赋予可晒的情绪价值,围绕高颜值餐品拓展场景。“漂亮饭是年轻人社交刚需,节日营销可绑定氛围,联动时尚、情侣达人产出探店实拍内容,搭建种草矩阵吸引年轻打卡群体。依托小红书持续引流,通过私域、小程序完成下单转化,社群留存用户,完整投放链路能以小预算打造爆款流量单品。”

她用案例拆解打法:“一篇笔记如果没互动,用户会觉得没人买。”她分享烘焙品牌围绕圣诞节推出草莓蛋糕,结合亲子、情侣、颜值探店等内容,从种草到私域社群复购形成闭环。

特别强调素人博主的分量,“一个粉丝量不高的博主说好吃,用户可能更愿意相信,因为他们觉得那不是广告。”她给出的配置比例是:头部达人占20%,中腰部占30%,尾部和素人占50%。“不同的内容要解决不同人群的决策卡点”张昕宇说,“有人介意味道,有人在意价格,有人讲究环境。你需要用不同的笔记来覆盖不同的顾虑。”

AI一键“把脉”账号短板,商户点赞:比我们更懂自己

“AI真的太懂我们的需求了,既惊喜又意外。”在活动现场,备受瞩目的AI账号诊断环节,借助智能工具快速跑数据、深度分析账号、精准提炼关键词,令参与者耳目一新。

武汉风貌巴公邸酒店市场传讯负责人张瑾在亲身体验后连连称赞。AI提炼出的“百年建筑”“文旅地标”等标签,与酒店本身的品牌调性高度契合。而用户画像分析也相当精准——主要客群集中来自江浙沪、香港,还有新加坡等国家。

更让她感到“贴心”的是,AI还推荐了一家由上海老建筑改造而成的精品酒店作为对标案例。这家酒店同样仅有不到60间客房,与巴公邸酒店的规模几乎如出一辙。“现在整个酒店行业都在向精品化、小众化转型,而小红书上的用户,恰恰愿意为超出预期的独特体验买单。”张瑾说道。

武汉广欣泽泰商贸有限公司张煌说:“之前自己发小红书,很多词条都不了解。KFS(内容种草+信息流+搜索拦截)、素人发声、文案搭建,都是新东西。我觉得自己的思路会有改变,期待做得更好。”

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江岸区商务局相关负责人介绍,陪跑计划依托全市消费“三新”试点政策,旨在搭建“政企商”三方赋能体系,打通线上引流、线下消费闭环。“首场培训走进永清街道后,服务还将深入更多街区和商圈,围绕不同商业特色开展分行业精准培训,整合流量资源孵化本土商家IP,助力老字号焕新、街区提质。”

(来源:极目新闻)