来源:市场资讯
(来源:珠免集团)
拱北口岸进境免税店里,人流络绎不绝,年轻面孔明显多了起来。潮玩专区前,旅客驻足比对盲盒款式、把玩香氛玩偶,结伴挑选暑期伴手礼的身影随处可见;不远处的数码柜台,旅客正饶有兴致地试用不同机型;试饮互动区则排起了小长队,等待一杯专属佳酿。涌动的人潮里,藏着口岸免税消费的新活力。
这一变化的背后,是珠海免税持续关注Z世代消费趋势、系统性推进年轻化布局的成果。在巩固雪茄、威士忌、高端香化等传统优势品类的基础上,珠海免税正从商品矩阵、场景体验到运营策略多维度升级,精准对接新一代消费者的情绪需求与消费逻辑。
珠海免税圈粉Z世代的第一步,就是让货架上出现年轻人真正想要的东西。潮玩,正是这场年轻化布局中最具辨识度的切入点。
2026年以来,珠海免税陆续引入52TOYS与FUFUSOUL两大潮玩品牌,覆盖不同圈层的年轻消费偏好。52TOYS以“玩点有趣的”为品牌主张,集结多个热门IP形象,主打收藏与社交属性,满足多元爱好;FUFUSOUL则以“自带体香的小怪兽”切入市场,将香氛与玩偶结合,走出差异化治愈路线,精准契合当下情绪消费趋势。
潮玩之外,年轻化布局呈现多线并进的整体态势。Apple、老庙黄金、RITUALS怡式等新品牌、新品类相继入驻,数码品类补充潮流电子产品与便携配件,进一步丰富科技消费场景,黄金设计款式多样覆盖日常穿搭,香氛护理与香氛玩偶形成“嗅觉经济”组合。新进品类与烟酒、香化等传统品类互为补充,既夯实核心客群服务能力,也有效拓展年轻消费群体,构建起覆盖更广、分层清晰的全维度商品供给体系。
品类更新的同时,空间的表达也在同步进化。珠海免税结合消费节点,常态化推进门店场景焕新:潮玩专区突出IP化陈列,试饮调酒互动区落地增添参与感。熟悉的IP形象、智能的科技产品、治愈的香氛气味被巧妙嵌入旅客进店的核心动线,置入更具活力的消费场景。门店正拓展为兼具逛、玩、分享体验的消费空间,为口岸免税的消费场景注入了全新的体验内涵。
无论是货架上的新品,还是空间里的互动,变化的背后是珠海免税对消费趋势的深度研判与主动回应。过去,“通关路过顺便采购”是口岸免税的主流消费模式,消费者大多带着明确的购物清单而来,核心诉求聚焦于商品的功能价值与价格优势。
随着Z世代逐步成长为消费市场的重要力量,免税购物的消费逻辑正在发生结构性变化。越来越多年轻人愿意为一次“有感的购物体验”停下脚步,期待在场景中发现新鲜事物、收获可分享的旅途瞬间,而非完成一次程式化的补货采购。消费趋势正在从“囤货式购物”向“体验式购物”转变,从“功能消费”向“情绪消费”延伸。
行业在变,客群在变,口岸免税的品类格局也必须顺势迭代。捕捉到这一变化,珠海免税以生活方式为线索开展布局,将商品版图延伸至年轻群体高度关注的消费领域。潮玩满足收藏与社交分享的乐趣,数码回应科技生活的刚性需求,香氛护理则契合了“悦己消费”的升级趋势。每一类新品的引入,都精准对应一个具体的消费场景,也让口岸免税从旅途中的补货站点,升级为年轻人邂逅新鲜事物、感知潮流生活方式的目的地。
当免税店变成年轻人愿意停留的潮流空间,暑期跨境游高峰便成为释放价值的核心窗口。
数据显示,2026年上半年,拱北口岸出入境旅客总量超6400万人次,较去年同期增长6%;7月以来,拱北口岸日均进出境旅客超31万人次。随着暑期消费升温,青年学生、跨境游客、结伴出行的好友等年轻群体占比持续攀升,为年轻化布局的运营落地提供了充足的客群基础。
紧抓暑期消费窗口,珠海免税推出“珠免购物节——暑‘价’正当夏”主题活动,覆盖香化爆款特惠、臻选酒水试饮、美味食品折扣、萌趣潮玩折扣等品类,搭配满额赠券、会员折扣、支付福利等权益,以优惠的价格和多元的体验点燃夏日购物热情。
针对年轻客群社交化、场景化的消费特点,珠海免税推出精选潮玩两件享九折优惠活动,适配自用收藏、伴手礼选购等需求;更有互动竞猜和打卡赠礼等趣味玩法,精准激活年轻客群消费潜力。
从潮玩专区到数码柜台,从香氛护理到互动试饮,货架上新增的不只是几款新产品,更是珠海免税贴合消费趋势、持续焕新的清晰注脚。当IP被拿起、香气被记住、体验被分享,珠海免税正以更懂年轻人的方式,与新一代消费者建立深层情感连接。未来,珠免集团将继续打磨商品与服务,不断丰富口岸消费内涵,让口岸免税空间更具吸引力,也更有生长力。
(本图文部分素材含AI图像生成)
热门跟贴