来源：市场资讯
（来源：秦淼 中国环境）
“到处都是噪声，根本睡不了觉”。据北京电视台报道，北京市西城区月坛街道一处居民楼多年饱受噪声困扰，居民睡眠质量严重受损、日常生活备受干扰，社区投诉量居高不下。
近日，北京市西城区副区长杜洪悦晚间带队现场考察，实地感受扰民噪声，现场组织多方会商，最终让噪声问题得到根本性改善。
据了解，涉事居民楼与相邻大厦楼间距仅5米，建筑布局紧凑，先天区位局限为噪声扰民埋下隐患。多年来，周边经营性业态及通行作业产生的各类噪声持续侵扰居民生活：白天外卖取餐人流穿梭、车辆往来频繁，人声、车流声不断；深夜卸货清运作业集中开展，让周边居民“昼不得安、夜不能寐”。
为找准噪声根源、推动历史遗留扰民问题彻底解决，杜洪悦带队前往月坛街道现场调度，实地体验夜间扰民噪声。
现场调研发现，四季民福餐饮原有卸货作业区域紧贴居民楼5号楼墙体，货车停靠、食材搬运、设备装卸等作业流程，均在居民卧室窗外开展，夜间作业噪声直接干扰住户休息。
西城区生态环境局工作人员现场发现，连续使用专业仪器开展噪音监测4分钟，噪音均值达到78.9分贝，远超国家标准。该区域属于一类居住环境，白天噪音限值55分贝，夜间仅允许45分贝，检测数据能够印证居民反映的噪声扰民问题十分突出。
实测数据明确噪声超标，现场立刻组织月坛街道、大厦管理方、餐饮经营企业多方会商，共同研讨降噪整改路径。
工作组最先提出方案：将紧贴居民楼的卸货点位调整至大厦正门。
但实地勘察后发现，正门临街人流量大、用餐食客往来密集，大型货车作业会造成人车混杂，存在安全隐患，该方案不具备落地条件，予以放弃。
杜洪悦表示，群众诉求持续多年，商户也存在正常经营需求，协调过程需要兼顾双方权益，尽全力拿出让各方都满意的处置方案。
工作组重新聚焦大厦后侧停车场选址，最终拟定将卸货点调整至大厦后门，此处距离居民住宅楼更远。同时明确三大核心整改举措：外卖快递柜搬迁，撤除货梯口柜体，移至大厦后门闲置书包柜区域，消除窗边人流噪声；停车场路面改造，全面铲除破损石板，同步研究降噪路面施工工艺，从源头降低车辆颠簸声响；规范夜间卸货，固定后门卸货区域，配套全套减震降噪设施，严控夜间作业噪声。
此次噪声扰民问题的高效解决，是北京基层治理下沉一线、实干解民忧的生动缩影。近年来，实地办公已成为北京各级政府部门常态化工作机制的一部分。生态环境部门坚持走出办公室、下沉一线，以现场踏勘、联合会商、蹲点督办等方式化解群众环境诉求、破解治理难题。
例如，北京市生态环境保护督察中心联合朝阳区生态环境局成立工作组，先后10余次赴十八里店乡开展调研，实地把脉扬尘、油烟污染，就地制定精细化管控方案；北京市生态环境局副局长刘保献带队，完成全市13家生活垃圾焚烧厂专项帮扶指导；海淀区生态环境局党组书记、局长胡玉国带队开展“下基层、跑工单、走流程、蹲点位”工作，深入辖区重点供热企业，察实情、问需求、破堵点、送政策，扎实推进锅炉企业环保创绿提级。
民生无小事，枝叶总关情。噪声扰民看似是群众家门口的“小事”，实则是关乎民生福祉、城市治理温度的“大事”。生态环境治理从来不是粗放管控、一刀切治理，而是精准施策、双向兼顾、闭环落地的精细化治理。从连夜踏勘听音溯源，到多轮会商优化方案，再到多维举措系统整改，西城区此次噪声治理，既守住了居民的安居休憩权益，也保障了商户的合法经营需求，实现了民生保障与经济发展的共赢。
来源：中国环境APP
编辑：江虹霖
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