7月20日,《保健调理按摩技术操作规范》国家标准修订工作组会议在北京召开。全国保健服务标准化技术委员会有关负责人、智库专家、工作组及课题组成员单位代表、行业企业代表参加会议。与会专家结合行业发展现状,就保健调理按摩的服务范围、技术要求、操作规范、安全管理及非医疗服务边界等内容提出了意见和建议。
谷医堂健康科技集团有限公司学术委员会负责人黎志清博士应邀出席,并结合企业“科技中医”的长期实践,就线上保健调理场景纳入标准体系提出建议。谷医堂自2014年成立以来,始终以“科技中医,健康百姓”为企业使命,致力于将人工智能、大数据等现代科技与传统中医药深度融合。此次参与国家标准修订,正是这一使命在行业标准化层面的延伸——让科技中医的实践经验转化为守护百姓服务安全的标准规范。

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黎志清博士在发言中指出,随着AI技术与互联网健康服务快速发展,通过智能设备及线上方式指导、辅助用户开展穴位贴敷、揉按、拍打等保健调理活动的需求日益增多。他建议在预防保健调理技术、康复保健调理技术之外,对线上保健调理技术作进一步研究和规范,以便相关服务的内容边界、操作流程和质量管理有章可循。这一建议的深层逻辑,正是“科技中医,健康百姓”使命的具体体现——科技是手段,健康是目的,而标准是守护健康服务安全的制度保障。

谷医堂对服务安全的重视,贯穿于企业发展的全过程。在技术层面,企业依托“互联网(中西协同)健康服务湖南省工程研究中心”和“湖南省智慧中医工程技术研究中心”两大省级平台,联合湖南中医药大学等高校,构建了“产学研用”一体化创新生态。截至2026年7月,企业累计获得专利45项,其中发明专利占比超过30%;取得软件著作权68项。在服务层面,谷医堂提出“多师共管”模式,整合医师、药师、营养师、健康管理师等多角色,为用户组建专门的服务小组。当用户首次接入后,由中医师完成辨证和初步方案制定;药师负责用药安全审核;营养师制定膳食指导;健康管理师负责日常随访和体征数据记录。四类角色通过内部协同平台共享用户健康档案,实现“一人一策”的动态调整。

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黎志清博士在国标修订会上表示,谷医堂长期面向线上线下用户开展中医保健、健康咨询、健康科普、慢病调养指导等服务,在中医药服务线上化、标准化、智能化以及用户健康管理个性化等方面形成了一定实践基础。“这些来自实际服务场景的经验,可为相关标准的框架设计和技术内容讨论提供实践参考”。
本次标准修订将立足保健服务行业发展实际,进一步规范保健调理按摩服务行为,强化安全和质量要求,明确行业服务边界。谷医堂以“科技中医,健康百姓”的使命为引领,将一线服务经验带入国标修订讨论,为保健调理服务的安全规范贡献了来自企业的实践智慧。