来源:市场资讯

(来源:张永群 光明日报)

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文|张永群

最近,广东一家纺织服装厂的通知在社交平台上火了,“上班后才懂这份通知有温度”的话题也登上热搜榜。

这则通知写道:“假期到了,有些员工带小孩来工厂,不准带到车间,容易发生事故。全部到人事处做好登记,全部在一楼饭堂玩耍,管理饭堂有空调。有电视看。小孩登记后,这两个月可以免费在饭堂吃饭。第二,所有员工知悉,不准在荔新公路开车逆行,多开几分钟去调头。不要拿自己生命开玩笑。门口泥头车太多,要小心再小心。”

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通知不长,读完便知它为何打动网友:靠的是内容,也是语气。

从内容上看,工厂考虑到暑假员工无人照看孩子的难处,开放有空调、有电视的饭堂供孩子活动,主动免去孩子两个月的餐费,又反复叮嘱员工上下班出行注意安全,展现出对员工的关怀。

从语气上看,这份通知十分口语化,直白朴实接地气。它没有用“严禁”“违者通报”之类的命令式表述,反而劝导大家“多开几分钟去调头”“要小心再小心”,读来就像一份叮嘱。

网友们愿意为这份通知点赞,正是出于对企业管理中人情味的向往。很多时候,员工对一家企业的归属感,并不来自多么宏大的愿景和口号,而是来自日常感受到的善意。企业要有“人文关怀”,这早已成为共识。而要想让员工感知到这份关怀,就要在日常管理中看得见一个个具体的人,体谅他们的处境,读懂他们的需求,回应他们的期待。

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暑假孩子没人照看,这是许多家庭绕不开的现实难题。这家服装厂负责人在接受采访时提到,为员工孩子提供活动空间并非今年临时安排,由于生产车间有重型设备,孩子进入会有安全隐患,所以就选择了让孩子们在食堂活动。其实,对于不少中小工厂来说,未必有实力像大型企业那样提供更高质量的托管服务,但哪怕只是划出一块安全的场地,提供基础的照料,这份想员工所想的心意,就已经足够贴心。

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企业体恤员工,员工自然也会把企业装在心里。这些看得见、摸得着的善意,带来的是更高的工作效率,大概率也会换来更低的人员流动,从而促进企业的发展。

换个角度看,这份通知能走红、能登上热搜榜,反映的正是年轻一代求职者的喜好。最近几年,不少人找工作时要“反向背调”,不仅要看岗位和薪资,还要去社交平台或是通过认识的人了解公司的工作环境和真实口碑。新一代年轻人获取信息的渠道更多,也比父辈更看重企业文化和职场环境。这份有温度的通知,同样给用人单位提了个醒:人情味也是留人的底气。